Stefanie Städtler

Angestellt, Manager Repairs, Modifications and Upgrades, duagon Germany GmbH
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen im Bereich Customer Service / Reparatu
Terminierung von Service Aufträgen / Umbauten
Kundenbindung
Erfahrungen in Prozessoptimierungen
lösungsorientiertes Denken&Arbeiten
Eigeninitiative
strukturiertes Arbeiten
Abteilungsübergreifende Prozessaussteuerung
Erfahrungen im Bereich LCM im Vertrieb
Auftragsabwicklung
Angebotserstellung
SAP Specialist
Reporting
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Städtler

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    Manager Repairs, Modifications and Upgrades

    duagon Germany GmbH

  • 2 years and 7 months, May 2021 - Nov 2023

    Head of Return Processing

    duagon Germany GmbH

  • 3 months, Feb 2021 - Apr 2021

    Specialist Return Processing

    duagon Germany GmbH
  • 6 years and 1 month, Jan 2015 - Jan 2021

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    duagon Germany GmbH

    Betreuung internationaler Kunden und Niederlassungen im Bereich Reparaturen und LCM; Abwicklung d. Reparaturaufträge; Erstellung von Kostenvoranschlägen, kundenspezifischen Reparaturprozessen & Auswertungen, Serviceverträgen; Planung d. Termine und d. Ersatzteilverfügbarkeit; Koordination & Planung von Umbauten; Angebotswesen & Auftragsabwicklung im Bereich EOL Produkte; Prozessüberwachung u. Koordinierung im Bereich After-Sales und EOL Management; Abteilungsübergreifende Kommunikation bei LCM Themen.

  • 2 years and 11 months, Feb 2012 - Dec 2014

    Elternzeit

    MEN Mikro Elektronik GmbH

  • 1 year and 5 months, Sep 2010 - Jan 2012

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    MEN Mikro Elektronik GmbH

    Anlage und Pflege der Kundendaten, Angebotserstellung und Nachverfolgung, Auftragserfassung und Prüfung, Auslösen und Überwachen der Lieferungen und Liefertermine, Organisation von und Mitwirkung bei Veranstaltungen / Messen, Planung von Geschäftsreisen (in Vertretung), Exportabwicklung, Beantragung von Ausfuhrgenehmigungen

  • 2 years and 7 months, Feb 2008 - Aug 2010

    Grosshandelskaufmann

    Hagemeyer Deutschland GmbH & Co. KG - ein Unternehmen der Rexel-Gruppe

    Betreuung von Groß- und Industriekunden, Auftragsannahme/-abwicklung, Angebotserstellung, Beantwortung von Lieferantenanfragen, Lieferterminklärung, Schnittstelle zu den Außendienstmitarbeitern, Ausarbeitung und Eingabe von Lieferverträgen, Kundenbetreuung auf Messen, administrative Aufgaben, Annahme von Reklamationen, Koordination und Nachbestellung Kansan Lager nach Rücksprache mit dem Außendienst, Lieferanten Recherche, Lagerlogistik.

Ausbildung von Stefanie Städtler

  • 2 years and 5 months, Sep 2005 - Jan 2008

    Vertrieb Elektro-/Haustechnik

    Hagemeyer Deutschland GmbH&Co.KG, Niederlassung Erlangen-Tennenlohe

    Groß- und Kleingeräte, Lagerlogistik, Versand, Haustechnik, KNX, EIB, LV-Bearbeitung, Kabel und Leitungen, Industriekunden

  • 1 year and 11 months, Sep 2003 - Jul 2005

    Gymnasium Eckental

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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