Stefano De Angeli
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefano De Angeli
- 7 Monate, Juli 2021 - Jan. 2022
Customer Care Agent
Feries S.R.L.
- Providing customers constant support during the pre-and post-booking process, optimizing the degree of customers' satisfaction, with a major focus on the German, Austrian and Swiss market - Daily back-office activities aimed to improve the service offered - Solving daily problematic situations and drifts between landlords and tourists
- 3 Monate, Okt. 2020 - Dez. 2020
Social Media Junior Manager
Bormio tourism
- Creating and developing the Bormio FIS Ski World Cup page, aimed to promote the Ski World Cup races in Bormio - Territory promotion through digital contents creation (social platforms posts, articles, interviews) - Creating strategic campaigns aimed to promote the territory and events
- 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2018
Au pair
Au Pair World
- Childcare and cultural exchange in a German host family - English teaching and day care responsibilities provided for 4 and 6 years old children
- Back office: working proactively with online tools to deliver high customer satisfaction - Supporting customers, giving advice and responding to diverse customer inquiries including payment queries, ordering process, return process - Finding solution in challenging cases
- 2 Monate, Okt. 2016 - Nov. 2016
Promotion Agent
Fandango
Ausbildung von Stefano De Angeli
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2021
Planning and Management of Tourism Systems
University of Bergamo
- 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2014 - Apr. 2018
Foreign Languages and Literatures
Universität Mailand
- Major focus on English and German literature - Translation - Essays writing
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
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