Steffen Mihetec

Angestellt, Manager Service Delivery Management, Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung
Teamentwicklung
Empathie
Leitung IT Support
Personalmanagement
ITIL V3 Foundation
PRINCE2
ISO 20.000 Practitioner
Service Delivery Management
ADONIS Prozessmodellierer
Recruiting
Human Resources Management
Prozessmodellierung
Service Desk
Service Delivery
Customer Care
Helpdesk
ISO 27001
Informationstechnologie
Kundenbindung
Leitung IT Operations
Motivationsstärke
Führung
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Steffen Mihetec

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    Manager Service Delivery Management

    Bechtle Managed Services GmbH

  • 8 months, Mar 2023 - Oct 2023

    Manager Service Delivery Management & Informationssicherheitsbeauftragter

    Bechtle Managed Services GmbH

  • 3 years and 5 months, Nov 2019 - Mar 2023

    Manager Service Delivery Management

    Bechtle Hosting & Operations

  • 2 years and 1 month, Jan 2018 - Jan 2020

    Manager Frontend

    Bechtle Hosting & Operations

  • 1 year, Jan 2017 - Dec 2017

    Leitung IT Operations 1

    Bechtle Hosting & Operations GmbH & Co.KG

    Leitung IT Operations Fachrichtung application and operating system, Softwareverteilung, Package Factory und 24x7 IT Leitstand

  • 11 months, Feb 2016 - Dec 2016

    Leitung IT Operations

    Bechtle Remote Services GmbH & Co.KG

    Leitung IT Operations inklusive Package Factory und IT Leitstand

  • 1 year and 10 months, May 2014 - Feb 2016

    Leitung Service Desk

    Bechtle Remote Serivces GmbH & Co. KG

  • 2 years, Jun 2012 - May 2014

    Teamleiter Service Desk

    Bechtle Remote Services GmbH & Co.KG

  • 1 year and 11 months, Aug 2010 - Jun 2012

    Service Desk Agent

    Bechtle Remote Services GmbH & Co. KG

  • 1 year and 11 months, Sep 2008 - Jul 2010

    Ausbildung zum IT-Systemelektroniker

    SRH Berufsförderungswerk Heidelberg

  • 3 years and 2 months, Jul 2005 - Aug 2008

    Abteilungsleiter

    Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG

  • 2 years and 11 months, Sep 2002 - Jul 2005

    Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann

    Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG

Ausbildung von Steffen Mihetec

  • 1 year and 11 months, Sep 2008 - Jul 2010

    Ausbildung

    SRH Berufsförderungswerk Heidelberg

  • 2 years and 11 months, Sep 2002 - Jul 2005

    Ausbildung

    Berufliches Schulzentrum Bietigheim-Bissingen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z