Stephan Hangel

Angestellt, Senior Consultant, Business Analyst, Projektmanager, Interimmanager, Finovo Consulting GmbH

Bad Homburg, Germany

Skills

Business Analyse Finanzdienstleister
Digitale Kreditprozesse
Projektmanagement
Versicherungen
Call-Center
Rechenzentren
Leasinggesellschaften
Projektorganisation
PMO
Interimsmanagement
Coaching
Consulting
Fachkonzeption
Prozessoptimierung
Organisationsentwicklung
Outsourcing
Release-Management
CRM
Mobiler Vertrieb
Issuing
Fraud-Management
Zahlungsverkehr
Auslandszahlungsverkehr
Gesamtbanksteuerung
ITIL
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Kernbankensystem OBS
Private Equity System DC Fonds
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Konzeption
Finanzdienstleistung
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Testmanagement
Kreditgeschäft
Softwareentwicklung
Digitalisierung
Agile Softwareentwicklung
Softwarelösungen
Software Development
Vertriebsmanagement
Kreditkartengeschäft
Scrum
IT Outsourcing
Outsourcing Lösungen
Business Process Outsourcing
Vendormanagement

Timeline

Professional experience for Stephan Hangel

  • Current 19 years, since May 2005

    Senior Consultant, Business Analyst, Projektmanager, Interimmanager

    Finovo Consulting GmbH

    • Projektleitung und Interimsmanagement 7 x 24 Call-Center für Kredit- und Debitkartensperren • Projektleitung und Interimsmanagement Kreditkarten-Issuing, Fraud-Management /Call-Center und Back-Office • Teilprojektleitung, Beratung und QS Landesbank: Konzeption und Aufbau einer konzernweiten Gesamtbanksteuerung • Teilprojektleitung, Beratung, QS und Ressourcenmanagement Landesbank: Migrationsprojekt Kredit • Coaching, Beratung und QS Landesbank: Systemarchivierung

  • 2 years and 1 month, Apr 2003 - Apr 2005

    Senior Consultant und Projektmanager

    Mummert Consulting AG

    • Teilprojektleitung Leasinggesellschaft: Erstellung CRM-Werttreibermodell und CRM-BusinessCase, Erfolgsmessung von CRM-Maßnahmen • Projektleitung Rechenzentrale: Erstellung eines Konzeptes zur Kreditkartenmigration • Projektleitung Kreditkartenprozessor /Call-Center: Prozessmigration Kreditkartensperren und -ersatzauthorisierungen, Konzeption Notruf Kartensperren

  • 3 years and 4 months, Dec 1999 - Mar 2003

    Senior Consultant

    Softlab GmbH

    • Projektleitung Auskunftei: Einführung Siebel 7 CRM-System • Projektleitung RZ: Auswahl CRM-System, Einführung SAP-CRM • Dozent CRM-Veranstaltungen • Projektleiter Automobilhersteller: J2EE- /Oracle Entwicklungsprojekt • Trainer Landesbank: ARIS-Toolset Schulung • Projektleitung Großbank: J2EE-Entwicklungsprojekt • Projektleitung Landesbank: Re-Launch Web-Portal • Projektleitung Grossbank: Re-Launch AZV-Intranetportal • Berater Großbank: Entwicklung mandantenfähiges AZV-System

  • 3 years and 4 months, Aug 1996 - Nov 1999

    Projektleiter

    Citibank Privatkunden AG

    • Projektleitung: Konzeption Vertriebskanal „Mobile Sales Force“ • Projektleitung: Konzeption und Implementierung eines Kundenbindungsprogrammes • Projektleitung: Prozessoptimierung Optische Archivierung von Kundenakten • Projektleitung: Konzeption und Begleitung einer Re-Strukturierung des Fillial-Vertriebes • Projektleitung: Prozessoptimierung der Organisation des Zahlungsverkehrs

  • 4 years and 4 months, Apr 1992 - Jul 1996

    Student

    Fachhochschule Düsseldorf

    • Studium der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Controlling und Informatik. • Diplomarbeitsthema: Optimierung von Prozessen in einer Bank mit ARIS.

  • 1 year, Apr 1991 - Mar 1992

    Berater

    Dresdner Bank AG

  • 2 years and 2 months, Feb 1989 - Mar 1991

    AZUBI

    Citibank Privatkunden AG

Languages

  • German

    -

  • English

    -

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