Stephanie Hermanns

• Eigenstandige Tour- und Terminplanung • Marktanalyse und Kundenrecherche fur potenzielle Neukunden • Aktive Neukundenaquise, Prasentation und Verkauf der aktuellen Kollektion vor Ort • Bestandskundenbesuche

Betreuung der Online-Bestellungen und des Backends | Allgemeine Korrespondenz und Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail | Erstellung und Einführung eines CRM Konzeptes „Cutie Club“ am POS | Sales Assistance, Store Management und Visual Merchandising im Ladenlokal Köln und Sylt mit den Labels byMi und Henry Christ | Distribution der Kollektion auf der Messe Supreme | Neukundenakquise | Administrative und organisatorische Backoffice Aufgaben

Eigenständige Planung und Organisation des Projekts für eine Firmenkollektion bestehend aus T-Shirts, Bagpacks, Caps, Schirmen und weiteres. Auswahl der Lieferanten und Veredlern | Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Lieferanten | Kommunikation | Qualitätskontrolle | Kontrolle des Budgets | Einhaltung des Zeitplans | Erfolgreicher Abschluss des Projekts

Content Transfer der Inhalte der Website in TYPO 3 | Qualitätskontrolle der Inhalte und des Layouts | Strukturierung des gesamten Projektes / Assistenz der Projektleitung

Verkaufsberatung, Kundenberatung | Waren- und Lagerpflege | Kassentätigkeiten

Assistenz im Design und Sales, Trend Research, Markt- und Wettbewerberanalysen, Organisation der Fashionshow und Messewochen der CPD

Einblicke in die Arbeitsabläufe der Kollektionserstellung, Einblicke in die Arbeitsabläufe der Auftragserfassung und Auftragsverarbeitung, einschließlich Terminüberwachung, Planung und Warenverteilung, Kollektionsfitting und Qualitätskontrolle

Thema der Bachelorarbeit: “Development of a Concept for the POS of a Fashion Store, to Make Customers Contribute to Sustainability Through the Tool of Gamification” (Note: 1,0)