Steve Werner

Angestellt, Head of IT System & Application Operations, European Commodity Clearing AG
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Prozessoptimierung
Team Management
Customer Service
Führung
ITIL
Projektmanagement
Microsoft-Office-Anwendungen
VBA-Programmierung
Visual Basic .Net
Netzwerkadministration
Router
Switches
Technisches Verständnis
Lancom
Personalplanung
Projektplanung
SLA Management
KPI-Definition
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Dienstleistungen
Deutschland
IBM
Ausbildung
Prozesse
Informationstechnologie
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Steve Werner

  • Current 4 years and 7 months, since Nov 2021

    Head of IT System & Application Operations

    European Commodity Clearing AG

    Fachliche und Disziplinare Führung von 15 Mitarbeitern und verantwortlich für den Betrieb der Clearing Applikationen der EEX Group

  • 9 months, Feb 2021 - Oct 2021

    IT Service Manager

    European Commodity Clearing AG

    IT Servicemanagement für die im Einsatz befindlichen Applikationen der EEX Group

  • 10 months, Apr 2020 - Jan 2021

    Leiter Remoteservice / Entwicklung / Interne IT

    Communisystems-Care GmbH

    Fachliche und Disziplinare Leitung von 30 Mitarbeitern für den Remoteservice / Entwicklung und Interne IT der Communisystems.

  • 2 years, Apr 2018 - Mar 2020

    Leiter Remoteservice

    Communisystems-Care GmbH

    Fachliche und Disziplinare Leitung von 25 Mitarbeitern für den Remoteservice der Communisystems

  • 10 months, Jun 2017 - Mar 2018

    Teamleiter / Service Manager

    GULP Solution Services GmbH & Co. KG

    Eingesetzt bei der IBM Deutschland. Sicherstellung der Services für die Auftraggeber und Fachliche Leitung eines zentral und dezentralen 20 köpfigen Teams.

  • 7 months, Nov 2016 - May 2017

    Teamleiter Resourcemanagement

    GULP Solution Services GmbH & Co. KG

    Eingesetzt bei der IBM Deutschland. Fachliche Leitung von 20 Mitarbeitern.

  • 1 year and 5 months, Jun 2015 - Oct 2016

    Resourcemanager

    GULP Solution Services GmbH & Co. KG

    Eingesetzt bei der IBM Deutschland

  • 1 year and 2 months, Apr 2014 - May 2015

    1st und 2nd Level Supporter

    GULP Solution Services GmbH & Co. KG

    Eingesetzt bei der IBM Deutschland CSS

  • 1 year and 7 months, Sep 2012 - Mar 2014

    1st Level Support

    GULP Solution Services GmbH & Co. KG

    Eingesetzt bei der IBM Deutschland CSS

Ausbildung von Steve Werner

  • 1 year and 7 months, Jan 2007 - Jul 2008

    Donner und Partner GmbH

    Ausbildung zum Fachinformatiker mit IHK Abschluss in 2 Lehrjahren.

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

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