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Susann Schaefer

Angestellt, Produkt- & Partnermanager Reiseversicherungen & Auslandsgeschäfte, Konzern Versicherungskammer
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Reiseveranstaltung
Datenaufbereitung
Führung
Engagement
Erfahrung
Organisationstalent
Führungserfahrung
Selbstmanagement
Zielstrebigkeit
Offenheit
Problemlösungskompetenz
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Teamleitung
Personalführung
Business Development
Ausbildung
Management
Personalmanagement
Business Process Management
Kundenorientierung
Englische Sprache
Deutsch
Softwareentwicklung
Qualitätskontrolle
Analytisches Denken
Reservation
Coaching
MS Office
Teamfähigkeit
Personal Training
Fehlersuche
Kommunikationsfähigkeit
Kundenservice
Qualitätsplanung
Teamentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Susann Schaefer

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2025

    Produkt- & Partnermanager Reiseversicherungen & Auslandsgeschäfte

    Konzern Versicherungskammer
  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2023 - Nov. 2024

    Senior Manager Media Production, Operations & Fulfillment

    FTI Touristik GmbH

    Optimierung bestehender Anwendungen, Entwicklung, Gestaltung und Implementierung neuer Systeme und Prozesse im Produktmanagement, im digitalen Rechnungsdruck und der Produktion der Reiseunterlagen. Qualitätssicherung, Datenaufbereitung, Erstellung von Kontrollmechanismen. Produktion von Beilagen und Werbemitteln. Schnittstelle zwischen externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen für alle Marken der FTI GROUP. Vergabe von Aufträgen, Rechnungskontrolle und Abrechnung.

  • 4 Monate, Sep. 2022 - Dez. 2022

    Assistentin QM

    ECOVIS
  • 3 Monate, Apr. 2022 - Juni 2022

    Kaufmännische Angestellte

    W.A.F. Institut AG
  • 16 Jahre und 11 Monate, Mai 2005 - März 2022

    Manager Prozesssteuerung Fulfillment & Media Production, Trainerin

    Ralph Schaefer SofwareDesign GmbH

    - Projekt- und Prozessmanagement für touristische Unternehmen (Reiseveranstalter) im Bereich Fulfillment - Steuerung von Druck- und Produktionsprozessen - Fehleranalysen; Datenaufbereitung, Programmanalysen und Durchführung von Programmierungen - Durchführung von Schulungen und Seminaren für Kunden in der Tourstik (RV)

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2004 - März 2005

    Selbständig

    Susann Schaefer Consulting

  • 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 1998 - Okt. 2002

    Gruppenleiterin Produkt- und Katalogkoordination

    FTI Touristik GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 1996 - Feb. 1998

    Teamleiterin Sport Scheck Reisen

    FTI Touristik GmbH
  • 2 Jahre, Sep. 1994 - Aug. 1996

    Teamleiter Kundenservice CA Ferntouristik für Nordamerika und Ozeanien

    FTI Touristik GmbH
  • 7 Monate, Feb. 1994 - Aug. 1994

    Sachbearbeiter Reservierung , Kundenservice

    FTI Touristik GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

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    Gut

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