Sven Jakob

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Freiberuflich, ESA-Hundetrainer (nebenberuflich), ohne Arbeitgeber
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Configuration Management
ITSM Automation
Microf Focus UCMDB
Erwachsenenbildung
Testing
IT Service Management
Business Objects
IT
Jira
Moderation
ITIL Foundation Certification
MS Office
Prozessmanagement
Trainer
Confluence
KANBAN
Process Management
CyberArk
Assistenzhundetrainer (in Ausbildung)
Reporting
Support
Administration
ITIL V3 Service Transition
ITIL V3 Service Operation
ServiceNow
Prozessoptimierung
ITIL-Prozesse
Datenmanagement
Datenqualität
Microsoft Power BI
Microsoft Power Query
Psychosoziale Kompetenz
ITIL
ITUL 4
Prozessanalyse
Prozessentwicklung
Prozessmodellierung
Prozess Design
Erfahrung
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Wissbegier
Verantwortungsbewusstsein
Ehrlichkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Jakob

  • Current 8 months, since Oct 2025

    ESA-Hundetrainer (nebenberuflich)

    ohne Arbeitgeber

    Ausbildung und Training von emotional unterstützenden Hunden, insbesondere bei psychosozialen Beeinträchtigungen. Vermittlung von Empathie, Geduld und Kommunikation zwischen Mensch und Tier.

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Assistenzhundetrainer

    ohne Arbeitgeber

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Senior Associate (Configuration Management)

    Helaba Landesbank Hessen-Thüringen

  • 4 years, Jan 2019 - Dec 2022

    ITSM Configuration Manager & Administrator (System Engineer)

    R+V Versicherung

    ITSM Configuration Management

  • 4 years, Jan 2019 - Dec 2022

    IT System Engineer

    R+V Versicherung
  • 1 year and 3 months, Oct 2017 - Dec 2018

    Process Manager

    ING-DiBa AG

    ITSM Configuration Management

  • 3 years and 9 months, Feb 2014 - Oct 2017

    Releasekoordinator

    ING DiBa AG

    Schwerpunkt Umgebungsmanagement

  • 3 years and 1 month, Jan 2011 - Jan 2014

    Sachbearbeiter Qualitätsicherung/ Projekte

    ING-DiBa AG
  • 6 months, Mar 2012 - Aug 2012

    Referent Business Development mit Schwerpunkt Reporting

    ING-DiBa AG
  • 2 years and 2 months, Jan 2010 - Feb 2012

    Testmanager und Teilprojektleiter

    ING-DiBa AG
  • 2 years, Jan 2008 - Dec 2009

    Sachbearbeiter Nachlass

    ING-DiBa AG
  • 4 years, Jan 2004 - Dec 2007

    Kaufmännischer Angestellter

    Bankpower GmbH
  • 3 years and 9 months, Nov 1999 - Jul 2003

    Beratung bei Anlage- und Kreditprodukten

    Frankfurter Sparkasse

    Kassierer, Servicemitarbeiter, Berater, Multiplikator Bereich Electronic Banking,

  • 1 year and 2 months, Sep 1998 - Oct 1999

    Servicemitarbeiter und Kassierer im Geschäftsstellenbereich

    Frankfurter Sparkasse

    Kassierer

  • 3 months, Jun 1998 - Aug 1998

    Sachbearbeiter im Controlling

    Sparkasse Werra-Meißner
  • 2 years and 11 months, Aug 1995 - Jun 1998

    Ausbildung zum Bankkaufmann

    Sparkasse Werra-Meißner

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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