Svenja Daniel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Svenja Daniel
- Current 2 years and 5 months, since Jan 2024
Senior Vice President Supplier & Customer Excellence Brenntag Specialties
Brenntag SE
- 2 years and 7 months, Jun 2021 - Dec 2023
Global Service Excellence Project Manager
Brenntag SE
- 1 year and 2 months, Apr 2020 - May 2021
Service Excellence Manager EMEA
Brenntag Holding GmbH
Develop a Service Excellence (SE) strategy Work with the regions to drive the successful implementation of SE Develop Service Excellence performance measurement systems and related reports Performs CX Analytics for NPS, GP, Customer Retention, data correlation and statistics Develops and improves the global exchange of SE and acts as an internal consultant for another region Exchange with external partners and keep up to date with SE developments, by participating in selected workshops/conferences.
- 1 year and 5 months, Nov 2018 - Mar 2020
Service Excellence Specialist
Brenntag Holding GmbH
- 6 months, May 2018 - Oct 2018
Masterandin
Brenntag Holding GmbH
- 4 months, Jan 2018 - Apr 2018
Praktikantin
Brenntag Pte Ltd
Define and build a market intelligence tool (database) Establish a competitive intelligence landscape
- 4 years and 3 months, Nov 2013 - Jan 2018
Werkstudentin
Brenntag Holding GmbH
- 1 year, Sep 2013 - Aug 2014
Lokal Komitee Präsidentin Dortmund
AIESEC Germany
Leitung eines Teams von 20 - 40 Leuten
Ausbildung von Svenja Daniel
- 2 years and 1 month, Oct 2016 - Oct 2018
Management
Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Bocholt Recklinghausen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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