Svenja Tetzlaff

Angestellt, Technical Support Engineer, Layer 2 GmbH
, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zielstrebigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Präsentationsfähigkeit
Serviceorientierung
Arbeit mit Leidenschaft
Freude am Umgang mit Menschen
Informationstechnologie
Popkultur
Loyalität
Mac OS X
Windows
Apple Macintosh
Technische Schulungen
Internetradio
Backkünste
Allgemeinwissen
Neugier
Lernbereitschaft
wissbegierig
Dokumentation
Bedarfsanalyse

Werdegang

Berufserfahrung von Svenja Tetzlaff

  • Current 8 years and 7 months, since Nov 2017

    Technical Support Engineer

    Layer 2 GmbH
  • 10 months, Feb 2017 - Nov 2017

    Mitarbeiter Technischer Kundendienst

    Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH

    Telefonische Kundenbetreuung rund um das Thema Online Banking Technische Unterstützung beim Umgang mit der Software Starmoney Business der Firma Star Finanz Bearbeitung von Sonderfällen Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

  • 2 years and 11 months, Aug 2011 - Jun 2014

    Ausbildung zur IT-Systemkauffrau

    GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH

Ausbildung von Svenja Tetzlaff

  • 1 year and 10 months, Sep 2009 - Jun 2011

    Angewandte Informatik

    Ruhr-Universität Bochum

  • 10 months, Sep 2008 - Jun 2009

    Lehramt der Primar- und Sekundarstufe I

    Universität Hamburg

    Biologie, Religion

  • 2 years and 10 months, Sep 2005 - Jun 2008

    Ida-Ehre-Gesamtschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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