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Svenja Tetzlaff

Angestellt, Technical Support Engineer, Layer 2 GmbH
, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zielstrebigkeit
Motivation
Kundenorientierung
Präsentationsfähigkeit
Serviceorientierung
Arbeit mit Leidenschaft
Freude am Umgang mit Menschen
Informationstechnologie
Popkultur
Loyalität
Mac OS X
Windows
Apple Macintosh
Technische Schulungen
Internetradio
Backkünste
Allgemeinwissen
Neugier
Lernbereitschaft
wissbegierig
Dokumentation
Bedarfsanalyse

Werdegang

Berufserfahrung von Svenja Tetzlaff

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2017

    Technical Support Engineer

    Layer 2 GmbH
  • 10 Monate, Feb. 2017 - Nov. 2017

    Mitarbeiter Technischer Kundendienst

    Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH

    Telefonische Kundenbetreuung rund um das Thema Online Banking Technische Unterstützung beim Umgang mit der Software Starmoney Business der Firma Star Finanz Bearbeitung von Sonderfällen Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2014

    Ausbildung zur IT-Systemkauffrau

    GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH

Ausbildung von Svenja Tetzlaff

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011

    Angewandte Informatik

    Ruhr-Universität Bochum

  • 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2009

    Lehramt der Primar- und Sekundarstufe I

    Universität Hamburg

    Biologie, Religion

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2008

    Ida-Ehre-Gesamtschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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