Swetlana Sergejew
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Swetlana Sergejew
- Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2017
Requirement Engineer
ITERGO Informationstechnologie GmbH
- 5 Jahre und 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2017
IV Koordinatorin
ERGO Versicherungsgruppe AG
Konzeption und Durchführung von IT-Projekten, Sicherstellung des IT-Betriebs, Anwenderbetreuung
- 4 Jahre und 7 Monate, 2007 - Juli 2011
Stabsmitarbeiter ERGO Operations
Ergo
Kunden- und Vertriebstelefonie; Projektarbeit Restrukturierung Kunden- und Vermittlerservicecenter; Zentrale Steuerungseinheit Telefonie mit Schwerpunkt C-Level Reporting, Technischer Anwendersupport, fachliche Konzeptarbeit
- 2005 - 2007
Customer Relationship Manager
Gothaer Kundenservice GmbH
Kunden- und Vertriebstelefonie Sach- und Personenversicherung
- 2003 - 2004
Küchenfachberaterin
Lineo Küchenparadies
- 1998 - 2003
Customer Relationship Manager
AXA Customer Care GmbH
Kunden- und Vertriebstelefonie
Ausbildung von Swetlana Sergejew
- 1998 - 2001
Sprach- und Sprechwissenschaften
Universität zu Köln
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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