Tanja Brandt

Mein Berufsleben ist seit jeher mit der Hotellerie verbunden, deshalb habe ich mittlerweile mehr als 20 Jahre Erfahrung im spanischen Hotelmanagement. In den letzten Jahren habe ich mich auf E-Commerce, Web-Entwicklung, E-Mail-Marketing, Customer Experience, Loyalitätprogramme usw spezialisiert.

Unterricht im Modul "Marketing Management" und "Marketing Digital" für Executive Master in Management von Tourismus und Freizeit.

Umsetzung der gesamten On-line und Off-Line Marketing-Strategie: Koordination und Durchführung von SEO und SEM Strategien, E-mailing Kampagnen, Social Media Marketing, Endkundenkommunikation, Entwicklung und Pflege der Webseite, CRS Pflege und Channelmanagment, Koordination des Qualitäts- & Beschwerdemanagements, Kontrolle der Bewertungsplattformen und der internen Kundenbefragung, sowie die Koordination der Werbeagentur zwecks Konzeption von Kampagnen, Design für Inhouse Marketing und Merchandising.

Zuständig für die Marketingabteilung und Unterstützung des Verkaufsdirektors, Erstellung der jährlichen Marketing.-und Kommunikationspläne der Hotelkette, Erstellung des Marketingbudgets und Durchführung der geplanten Marketing.-und Kommunikationskampagnen in verschiedenen Quellmärkten und Segmenten (Golf, Wellness und Incentives), Erarbeitung der Verkaufsziele und Richtlinien, Marktforschung für die Abfassung von diversen Studien, Definition der Markenpolitik etc.

Zuständig für die Marketingabteilung mit 6 Mitarbeitern, Erarbeitung der Marketingpläne der verschiedenen Automarken (u.a. Mercedes Benz, Smart, Porsche, Saab, Seat, Mazda, etc.), Steuerung von Verkaufsförderungsmassnahmen, Betreuung aller Marketingaktivitäten und Events, Sponsoring, Öffentlichkeitsarbeit, Entwicklung der Webseite und firmeneigenen Kundenzeitschrift etc.

Zuständig für die Einhaltung der Corporate Identity auf allen Ebenen, Entwicklung eines Treueprogramms für die Bindung der Kunden sowie der Reisebüroangestellten, Planung von Anzeigenkampagnen, Organisation von Fotoreportagen, Kontrolle und Überprüfung der Veröffentlichung von Bildmaterial in den Veranstalterkatalogen, Entwicklung von Werbematerial, Inhouse Marketing, Erstellung der Hotelbroschuren und sämtlichen Material, welches von den Hotels benötigt wird, Messebetreuung, Entwicklung der Webseite

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