Tanja Wegner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Wegner
- Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2018Deutsche Leasing Gruppe
GEschäftsPArtnerDatenmanagement
- Bis heute 16 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2009
NLP-Trainer und Coach nach ECA
Tanja Wegner
Persönlichkeitscoaching, Seminare über Verhaltensoptimierung, NLP, Kundenorientierung, Beschwerdemanagement und Briefstil
- 5 Jahre und 9 Monate, Juli 2012 - März 2018
Geschäftsfeld International Vertriebsinnendienst
Deutsche Leasing AG
- 4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2005 - Mai 2009
Teamleiterin Kundenbetreuung
BMW Group / BMW Financial Services
- Mitarbeiterführung - Schulung und Coachings für Mitarbeiter - Betreuung der VIP-Kunden der BMW Group - Beschwerde-Management - Projektarbeit als Vertreter des operativen Bereichs - Operative Steuerung, Führung d. Tagesgeschäfts
- 6 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2004
Supervisor
BMW Group / BMW Financial Services
- Optimierung und Neugestaltung von Prozessen - Pflege von Händler- und Kundenbeziehungen - Beschwerdemanagement - Projektarbeit an neuen Systemen - Einweisung, Training und Schulungen für Mitarbeiter zum Thema Leasing und Finanzierung - Bonitätsprüfungen und -entscheidungen
- 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 1997 - Dez. 1998
Forderungsmanager
BMW Group / BMW Financial Services
- Optimierung von Arbeitsabläufen - Beschwerdemanagement und Eintreibung von rückständigen Zahlungen - Klärung der Konten mit dem Kunden - Schulungen für Mitarbeiter
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1995 - Jan. 1997
Kreditmanager
BMW Bank GmbH Fil. Frankfurt
- Betreuung von Händler- und Kundenbeziehungen - Bonitätsprüfungen und -entscheidungen - Forderungsmanagement, Sicherstellungen - Außendienst/Vertrieb
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1992 - Dez. 1994
Bankkauffrau im Bereich Immobilienvermittlung
Sparkasse Ostunterfranken, Haßfurt
- Kundenakquise, Anbahnung von Geschäften - Eigenverantwortliche Durchführung von Beratungen und Abschlüsse im Vermietungsgeschäft - Verwaltungs- und Kontrollarbeiten
- 3 Jahre, Sep. 1989 - Aug. 1992
Auszubildende
Sparkasse Ostunterfranken
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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