Tanja Wegner

Berufserfahrung von Tanja Wegner

• Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2018

  GEschäftsPArtnerDatenmanagement

  Deutsche Leasing Gruppe

• Bis heute 15 Jahre, seit Juni 2009

  NLP-Trainer und Coach nach ECA

  Tanja Wegner

  Persönlichkeitscoaching, Seminare über Verhaltensoptimierung, NLP, Kundenorientierung, Beschwerdemanagement und Briefstil

• 5 Jahre und 9 Monate, Juli 2012 - März 2018

  Geschäftsfeld International Vertriebsinnendienst

  Deutsche Leasing AG

• 4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2005 - Mai 2009

  Teamleiterin Kundenbetreuung

  BMW Group / BMW Financial Services

  - Mitarbeiterführung - Schulung und Coachings für Mitarbeiter - Betreuung der VIP-Kunden der BMW Group - Beschwerde-Management - Projektarbeit als Vertreter des operativen Bereichs - Operative Steuerung, Führung d. Tagesgeschäfts

• 6 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2004

  Supervisor

  BMW Group / BMW Financial Services

  - Optimierung und Neugestaltung von Prozessen - Pflege von Händler- und Kundenbeziehungen - Beschwerdemanagement - Projektarbeit an neuen Systemen - Einweisung, Training und Schulungen für Mitarbeiter zum Thema Leasing und Finanzierung - Bonitätsprüfungen und -entscheidungen

• 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 1997 - Dez. 1998

  Forderungsmanager

  BMW Group / BMW Financial Services

  - Optimierung von Arbeitsabläufen - Beschwerdemanagement und Eintreibung von rückständigen Zahlungen - Klärung der Konten mit dem Kunden - Schulungen für Mitarbeiter

• 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1995 - Jan. 1997

  Kreditmanager

  BMW Bank GmbH Fil. Frankfurt

  - Betreuung von Händler- und Kundenbeziehungen - Bonitätsprüfungen und -entscheidungen - Forderungsmanagement, Sicherstellungen - Außendienst/Vertrieb

• 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1992 - Dez. 1994

  Bankkauffrau im Bereich Immobilienvermittlung

  Sparkasse Ostunterfranken, Haßfurt

  - Kundenakquise, Anbahnung von Geschäften - Eigenverantwortliche Durchführung von Beratungen und Abschlüsse im Vermietungsgeschäft - Verwaltungs- und Kontrollarbeiten

• 3 Jahre, Sep. 1989 - Aug. 1992

  Auszubildende

  Sparkasse Ostunterfranken