Tarik Büyükgezirci

Angestellt, Senior Expert Service Delivery Manager, Vodafone GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Service-Management
Prozessmanagement
Teamleitung
Projektmanagement
Projektassistenz
kundenorientiert
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Tarik Büyükgezirci

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Jan. 2020

    Senior Expert Service Delivery Manager

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2019

    Senior Consultant

    CGI Deutschland B.V. & Co. KG

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2018

    Service Partner Manager

    1st solution consulting gmbh

    Service Partner Manager / Enterprise Escalation Desk / Enterprise ISDN Managed Service Incident Management

  • 8 Monate, Aug. 2015 - März 2016

    Projektleitung

    1st solution consulting gmbh

    Projektleitung Enterprise Escalation Desk

  • 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2015

    Projektmanager Transition

    1st solution consulting gmbh

    Projektmanagement Transition Enterprise Escalation Desk

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2014

    Teamleitung Engineering Voice Enterprise

    Knieper Consulting - Experts for Placement - Placement for Experts

    Teamleitung Engineering Voice, Prozessoptimierung und Prozessdokumentation,Koordinierung und Durchführung von Projektkunden, Inbetriebnahme von Primärmultiplexanschlüsen im Livenetz EWSD + STP

  • 7 Monate, Mai 2013 - Nov. 2013

    Assistent Projektleitung & Servicemanagement

    Knieper Consulting - Experts for Placement - Placement for Experts

    Assistent für Projekt- / und Servicemanagement, Ramp Up, Outsourcing/ Outtasking, Account & Hardwareverwaltung, Planung & Koordinierung Remote Migration, Produktionsplanung, Forcast, Prozessoptimierung, Personaleinsatzplanung, KPI & SLA Überwachung, Dienstleistersteuerung.

  • 5 Jahre und 4 Monate, März 2008 - Juni 2013

    Selbständigerwerbender

    Milan Elektronik Essen

    Einzelhandel, Vertrieb, Verkauf, Einkauf, Organisation, Materialwirtschaft, Beratung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2013

    Teamleitung Voip Enterprise

    Knieper Consulting - Experts for Placement - Placement for Experts

    Teamleitung Geschäftskunden Enterprise, Teamkoordination, Einsatzplanung, Forecast, Reporting, Prozessoptimierung und Prozessdokumentation, Eskalationsmanagement, Vertretung Projektmanagement, Planung und Durchführung von Schulung/ Vertriebsworkshop, Teammeeting.

  • 7 Monate, Juni 2007 - Dez. 2007

    Assistent Abteilungsleitung

    T-Online AG

    Personaleinsatzplanung, Forecast, Umsatz-/ Rentabilitätsberechnung, Auslastungsanalyse, Systemverwaltung, Systemanalyse, Produktivitätsauswertung, Vertretung Abteilungsleitung.

  • 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2007

    Teamleitung

    T-Online AG

    Teamleitung, Reporting, Urlaubsplanung, Mitarbeitereinsatzplanung

  • 11 Monate, Feb. 2006 - Dez. 2006

    Kfm. Sachbearbeiter

    T-Online AG

    Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, Kundenkorrespondenz, Datenerfassung, Stammdatenpflege.

  • 4 Jahre und 2 Monate, Dez. 2000 - Jan. 2005

    Kfm. Sachbearbeiter

    Arcor AG & Co. KG / Vodafone D2 GmbH

    Dienstleistermonitoring, Sachbearbeitung Geschäftsvorfälle, Ansprechpartner Deutsche Telekom AG, Bearbeitung Statusanfragen, Anschlussaktivierung,Kundenbetreuung.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 1999 - Nov. 2000

    Kfm. Sachbearbeiter

    Maler Einkauf e.G.

    Sachbearbeitung, Verkauf und Beratung, Lagerdisposition

Ausbildung von Tarik Büyükgezirci

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 1999

    Groß- & Außenhandel

    Robert-Schmidt-Berufskolleg Essen

    Handelsbetriebswesen, Rechnungswesen, Organisation

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1993 - Juni 1996

    Abitur

    Gymnasiale Oberstufenschule Bockmühle Essen

    Deutsch, Englisch, Mathematik, Erziehungswissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

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