That Minh Quang Ton

Angestellt, 1st und 2nd Level Supporter, Fresenius Netcare GmbH

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

EDV-Kenntnisse
1st and 2nd Level IT Support
Hardware-Installation
Software
Remote Support
Web-Entwicklung PHP
Problemanalyse
Problemlösung
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Administration

Werdegang

Berufserfahrung von That Minh Quang Ton

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Jan. 2019

    1st und 2nd Level Supporter

    Fresenius Netcare GmbH

    Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen Erfassung und Dokumentation der Störungen und Anfragen im Ticketsystem Durchführung von Userverwaltung und Applikationssupport

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2018

    IT-Supporter

    CHG-MERIDIAN

    • Altgeräte abbauen und Neugeräte aufbauen • Clientsysteme in Kundenumgebung via SCCM betanken • die Überwachung, Optimierung und Entstörung der Probleme von Rechner der Mitarbeiter • Löschen und Testen die Geräte wie PC, Laptop. • Besonders: löschen und testen die Smartphone (Android oder IOS) über ein System , die Blanco heißt. Reparieren und Tauschen Komponenten von Handys. Installieren neue Firmware , IOS sowie Software in Handy.

  • 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2016

    Technischer Supporter

    Move it s.r.o.

    • Altgeräte abbauen und Neugeräte aufbauen • Client Rollout bei Deutsche Bahn • die Überwachung, Optimierung und Entstörung der Probleme von Rechner der Mitarbeiter • Testen die alten Geräte wie Rechner, Laptop, und Mobilegeräte.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2015

    Administrator

    TU Braunschweig

    • Verwaltung von Servern (Windows Server 2008 und Samba Server) und Arbeitsplatzrechnern (50 Rechner) • Anpassen und Einstellen von Serversystemen • Betreuung und Beratung der Nutzer, Unterstützung, enge Zusammenarbeit mit der Rechenzentrumsleitung • Verwaltung von Benutzerrechten • Administration von Speichersysteme, Datensicherung und Wiederherstellung • Hard- und softwarepflege. • Netzwerküberwachung.

Ausbildung von That Minh Quang Ton

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2012

    Informatik

    TU Braunschweig

    Medien Informatik

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Englisch

    Gut

Interessen

Spaziergang
Fußball

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z