Thi My Nam Do

• analysierte Kundenreklamationen systematisch, identifizierte Ursachen im Rahmen der 8D und NCR und leitete wirksame Korrektur- sowie Präventivmaßnahmen ab • plante und führte interne ISO-9001-Audits durch und begleitete externe Kunden- und Zertifizierungsaudits • prüfte Prozesse entlang der gesamten End-to-EndKette, erkannte Risiken frühzeitig und stellte die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher • trieb Continuous Improvement aktiv voran und vermittelte Qualitäts- sowie Prozessstan

• trug die Gesamtverantwortung für das QMS nach ISO 9001:2015 für drei Unternehmen in Handel, Lager- und Transportservice • plante und führte interne Audits durch und koordinierte externe Zertifizierungen • steuerte Nichtkonformitäten und setzte Verbesserungsmaßnahmen um • überwachte die Wirksamkeit von CAPA-Maßnahmen sowie KPIs • entwickelte, standardisierte und optimierte Prozess und Arbeitsanweisungen • steuerte Risiko-Themen auf Unternehmensebene • setzte Continuous-Improvement-Maßnahmen um

• führte 25 Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch • verantwortete Lager- und Logistikprozesse für chemische und landwirtschaftliche Produkte • steuerte Supply-Chain-Prozesse, Kosten, ComplianceAnforderungen sowie die Prozesssicherheit • bereitete Kunden- und ISO-Audits vor und begleitete diese souverän • implementierte Lean- und 5S-Standards und entwickelte diese kontinuierlich weiter

• führte 35 Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch • plante Budgets und steuerte die Logistikprozesse wirtschaftlich und effizient • kontrollierte Bestände, Warenflüsse sowie Operationskosten und stellte Transparenz sicher • erstellte KPI-Reports und op

• führte 30 Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch • steuerte und optimierte Warehouse- und Distributionsprozesse effizient und zielorientiert • analysierte KPIs, erstellte Forecasts und plante operative Abläufe vorausschauend • stellte Arbeitssicherheit sowie die Einhaltung relevanter Compliance-Vorgaben sicher

• Umsetzung von Logistikprojekten von der Prozesskonzeption bis zum Go Live • Entwicklung von SOPs sowie Implementierung von Warehouse-/WMS-Prozessen • Koordination als zentrale Projektschnittstelle • Steuerung mehrerer Implementierungsprojekte für Schuhe, Chemie & Nahrungsergänzung • Erfolgsprojekt Vagabond: Optimierung von Lagerprozessen und Beseitigung von Scanning-, Verlade- und Reportingfehlern • Verbesserung der Prozess- und Datenqualität durch Systemoptimierungen • Kontinuierliche Prozessoptimierung