Thilo Remus

Business Development After-Sales für Flotten und Leasing Geschäft - Entwicklung von Produkten und Angeboten für Flottenkunden - Aufbau der Kooperation und der Zusammenarbeit mit dem Flottenverkauf - Kooperation mit internationalen Direct Accounts und Leasing Gesellschaften - Internationaler Rollout und Implementierung in der Mercedes-Benz Wholesale und Retail Organisation

Aufbau und Entwicklung des Segments "Unfallreparatur" zur Steigerung von Marktanteilen und Teileumsatz der Daimler AG - Entwicklung von Grundlagen, Standards und Marketingkonzepten für internationale Nutzung auf Wholesale und Retailebene - Steuerung und Kooperation mit weltweit wichtigsten Märkte für die Implementierung in Europa, USA, Asien, Middle East, Afrika und Australien - Aufbau der Zusammenarbeit mit der internationalen Versicherungswirtschaft, Reparaturforschungszentren und Sachverständigen

Entwicklung von Marketing- und Kommunikationskonzepten zur Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit im After-Sales - Durchführung von Marktanalysen und Ermittlung von Kundenbedürfnissen - Konzeptentwicklung und Pilotierung in internationalen Märkten - Entwicklung von Kommunikationsmaterial und einer Digital Signage Lösung für Mercedes-Benz Retail Betriebe - Implementierung und Erfolgsmonitorien / Weiterentwicklung anhand von definierten Kennzahlen

Abstimmung und Definition der Vollkasko Typklassen zukünftiger Mercedes-Benz Baureihen als Beitrag zu wettbewerbsfähigen FZG Unterhaltskosten - Mitarbeit im Entwicklungsprozess der Baureihen SMART bis Sprinter - Definition von FZG Konzeption und Reparaturkonzepten, sowie der Teilepreisbildung - Begleitung von FZG Crashtest und Bewertung der Ergebnisse - Fahrzeug Vorstellung für Versicherungsverbände und Verhandlung der Versicherungstypklasse in internationalen Märkten