Thomas Crott
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Crott
- Current 7 years and 11 months, since Jul 2018
IT Service Management Berater
BITMARCK Beratung GmbH
Gobaler Service Catalog Manager für die Weiterentwicklung und die Einführung des Service Catalog in die weltweiten Unify Länder.
- 3 months, Jul 2016 - Sep 2016
Service Catalog Manager
PETRAM GmbH
Service Catalog Manager für die Entwicklung und die Einführung des Service Catalogs und die Standardisierung und Industrialisierung von Services.
- 3 years and 1 month, Jun 2013 - Jun 2016
Global Service Catalog Manager
Unify GmbH & Co. KG
Gobaler Service Catalog Manager für die Weiterentwicklung und die Einführung des Service Catalog in die weltweiten Länder von Unify.
- 3 years and 8 months, Oct 2009 - May 2013
Service Solution Designer
Siemens Enterprise Communication GmbH & Co KG
Service Solution Designer für gobale Managed Services und Lifecycle Services. Verantwortung für die Anwendung der Services des Service Catalogs für die Standardisierung und Industrialisierung von Dienstleistungen.
- 3 years, Oct 2006 - Sep 2009
Service Portfolio und Produkt Manager
Siemens Enterprise Communication GmbH & Co KG
Produktmanager für Managed Services und Lifecycle Services. Verantwortung für die Standardisierung und Industrialisierung von Dienstleistungen.
- 5 years, Oct 2001 - Sep 2006
Produktmanager - Dienstleistungen
Siemens AG
Produktmanager für Services und Dienstleistungen. Implementierung einer ‘Drehscheibe’ für Dienstleistungskonzepte und eine internationalen 'Service Community'.
- 4 years and 8 months, Feb 1997 - Sep 2001
Produktmanager IT Tools
Siemens AG
Produktmanager für IT Tools im Bereich Vertrieb und Service mit der Verantwortung für Definition (Aufnahme der internationalen Anforderungen) und Rollout (internationale Einführung, z.B. UK, Italien, Irland, Belgien, Niederlande, Portugal, Österreich, Finnland, Singapur, Argentinien, Brasilien, Russland)
- 1 year and 4 months, Oct 1995 - Jan 1997
System Techniker Remote Support
Siemens AG
Zentrale Betreuung von Kunden in ganz Deutschland. Diagnose und Störungsbehebung per Remote an Telekommunikationsanlagen und Applikationen.
- 5 years and 8 months, Feb 1990 - Sep 1995
System Techniker Feldservice
Siemens AG
Vor-Ort Inbetriebnahme, Diagnose und Entstörung von Telekommunikationssystemen und Applikationen in der EUREGIO.
- 3 years and 6 months, Sep 1986 - Feb 1990
Auszubildender
Siemens AG
Stufenausbildung zum Fernmeldeinstallateur und Anschlussausbildung zum Fernmeldeelektroniker.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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