Thomas Knorr

KFZ Zulassungsstelle

Stammdatenanlage, Ansprechpartner für Airlines und 3.Kunden, Unterjährige Anpassung von Flugkontingenten, Flugplanoptimierung

Erstattungen von Flugscheinen und Zusatzleistungen, Betreuung der Insolvenz Hotline in Bezug auf Fragen zum technischen Ablauf der Insolvenz, Email Verkehr zu Fragen der Insolvenz, Erarbeitung von Prozessen zur Ersattungsabwicklung

- untersaisonale Kommunikation mit Reiseveranstaltern über Dispositionsmaßnahmen - Analyse des Buchungsverhalten der Veranstalter/ Wettbewerbsbeobachtung - Analysen zur Performance einzelner Flüge anhand historischer Daten - Überprüfung der Flugereignisse in Bezug auf Budget/Forecast - Input zu Weiterentwicklungen der bestehenden Systeme und Reports

- untersaisonale Kommunikation mit Reiseveranstaltern über Dispositionsmaßnahmen - Entwicklung u. Umsetzung einer Revenueoptimalen RM Strategie im Veranstaltersegment - Analyse des Buchungsverhalten der Veranstalter/ Wettbewerbsbeobachtung - untersaisonale Anpassungen von Verfügbarkeiten, Kontingnenten und Preisen - Überprüfung der Flugereignisse in Bezug auf Budget/Forecast - Input zu Weiterentwicklungen der bestehenden Systeme und Reports

- Kommunikation mit Endkunden und Reisebüroagenturen zum Thema Flugbuchungen ( Neubuchung/ Umbuchung / Zusatzleistung ) - Bearbeitung der AMADEUS Queues - Nachbearbeitung von Vorgängen zu Zahlungsmodalitäten und diversen Änderungen - Bearbeitung und Weiterleitung von Flugzeitenänderungen - Bearbeitung von Wartelisten und Optionslisten - Betreuung und Bearbeitung des Limousinenservices ( Businessclasskunden ) - Berabeitung diverser Vorgänge im Rahmen der oneword Partnerschaften

pers. und telef. Kundenberatung, Reservierung und Ausstellung von Flugscheinen, TOD´s und PTA´s, ID und AD-Tickets, Umschreibung von Flugscheinen sowie Bearbeitung von Queues und Pauschalreisen, Betreuung der Abflüge, Einarbeitung und Supervision der Handlingsagenten an unterschiedlichen Flughafen, temporärer Einsatz an den Cirrus Airlines Countern in Saarbrücken und Mannheim, Dienstplangestaltung, Optimierung von Arbeitsabläufen, Ansprechpartner für Vertragspartner und Behörden an den Flughäfen Berlins

Beratung und Flugscheinverkauf am Flughafen Berlin Schönefeld-und Tempelhof, Handlings Aufgaben für LUXAIR und SAS und anderen Fluggesellschaften, Ansprechpartner für Lufthansa Kunden im Rahmen der LH Airport Center Kooperation, touristische Beratung und Buchung von Reiseveranstaltern, Beratung und Verkauf von Fahrscheinen im Rahmen der Deutschen Bahn, Übernahme allgemeiner Büroleitungstätigkeiten

allgemeine Reisebürotätigkeiten wie touristische Beratung und Buchung von Reiseveranstaltern mit Hilfe der üblichen Reservierungssysteme, Fahrkartenausstellung für In-und Auslandsreisen im Rahmen der Deutschen Bahn AG sowie manuelle und elektronische Reservierung und Ausstellung von Fährpassagen, Betreuung von Privat-und Geschäftskunden in Bezug auf Flug-und Pauschalreisen, Umgang mit dem START AMADEUS Reservierungssystem

Beratung von Kunden zu touristischen Leistungen und Buchung von Leistungen der DB Deutschen Bahn, aller IATA Fluggesellschaften, Fährgesellschaften, Fernbus Unternehmen, Mietwagengesellschaften und Reiseveranstalter, arbeiten mit dem START System und START Verfahren, Flugbuchungen über das GDS AMADEUS, Flugscheinausstellung und Umbuchung nach IATA Regeln

allgemeine Tätigkeiten des Friseurhandwerks, Beratung von Kunden in Bezug auf Haarschnitt, Haarfarbe, Styling, indivduelle Typberatung inkl. Frisur und Makeup, Analyse von Haar-und Kopfhaut Problemen, Haarschnitte für Damen/Herren/Kinder, fachgerechte Coloration der Haare inkl. unterschiedlicher Strähnentechniken, fachliche Beratung und Durchführung von Dauerwellen, Maniküre