Thomas Osten
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Osten
- Current 5 years, since Jun 2021
Projektunterstützung "Digital Workplace"
Airbus (über Computacenter)
Body-Leasing bei Airbus/Ariane
- 1 year, Jun 2020 - May 2021
Projektunterstützung "ServiceDesk"
ARIANE Group GmbH (über Computacenter)
- 5 years and 5 months, Jan 2015 - May 2020
Projektunterstützung
AIRBUS Operations GmbH (über Computacenter)
- PC Lifecycle Management - Prozess-Dokumentation - Aufbau eines Reportings
- 2 months, Nov 2014 - Dec 2014
Projektunterstützung
MAN Diesel & Turbo AG
Hardware-Rollout
- 12 years, Jan 2003 - Dec 2014
Unternehmer
Thomas Osten
- 1 year and 4 months, Jul 2013 - Oct 2014
Trainer in der Erwachsenenbildung
Diverse Auftraggeber
- MS Windows (XP, Win-7, Win-10) - MS Office (2003, 2007, 2010, 2013)
- Hardware-Inventarisierung - Hardware-Rollout - PC-Reparaturen - Software-Installation / -Verteilung (Empirum)
- 2 years and 6 months, Nov 2010 - Apr 2013
Trainer in der Erwachsenenbildung
Diverse Auftraggeber
- MS Windows (XP, Win-7, Win-10) - MS Office (2003, 2007, 2010, 2013)
Unterstützung bei der Einführung eines neuen Trouble-Ticket-Tools (Konfiguration, User-Administration, User-Migration) , SPOC (single point of contact) für das neue Tool Tools: Mantis, TicketXpert
- 1 year and 6 months, Oct 2008 - Mar 2010
Trainer in der Erwachsenenbildung
Diverse Auftraggeber
- MS Windows (XP, Win-7, Win-10) - MS Office (2003, 2007, 2010, 2013)
Verantwortung für 12 Standorte mit ca. 150 Clients Anpassung der clientseitigen Netzwerk-, Internet- und Mail-Konfigurationen an eine neue Domänenstruktur
- Großprojekt zur Vereinheitlichung und Zentralisierung von IT-Services (20 Behörden, 85 Teilprojekte, 30.000 User) - Erstellung einer Datenbank (MS-Access) zur Verwaltung der SW-Produkte + Workflows - Zugriffs-Konzept (> 200 User), Logging von Datenänderungen - Frontend, Reports, Controlling und Export-Schnittstellen mit „Access 2003“ - Backend auf einem „SQL-Server 2005“ - Überführung der Daten in „BMC ITSM 7“ mit „CMDB 2.0“ und „DSL“ - Unterstützung bei der Gestaltung neuer Prozesse
- 1 year and 9 months, May 2004 - Jan 2006
Trainer in der Erwachsenenbildung
Diverse Auftraggeber
- MS Office (2003-2007) - MS-Access und - SQL
- 1 year and 9 months, May 2004 - Jan 2006
unterschiedliche Kleinprojekte
Thomas Osten
IT-Dienstleister einer Versicherungsgruppe, Hamburg - Unterstützung bei der Neu-Strukturierung der Printserver - Identifizierung der LAN-Drucker / Printboxes - Pflege der Druckerdaten in einer selbst erstellten Access-Datenbank - Einrichtung der Drucker / Queues auf den Printservern - Neu-Konfiguration und Firmware-Update aller Drucker / Printboxes per SNMP (durch Programmierung direkt aus der Access-Datenbank heraus)
- 3 months, Jan 2003 - Mar 2003
Datenbank-Dokumentation
CompuNet, Hamburg
Dokumentation einer bestehenden, komplexen Datenbank Die Strukturen und darauf aufbauende SQL-Programmierung sollten dokumentiert werden, um die Ablösung dieses über Jahre individuell angepassten Tools durch ein neues System zu ermöglichen
- 4 years and 3 months, Oct 1998 - Dec 2002
BO, DB-Administration, Reporting, Migration, Rollout
CC CompuNet
Supporter, Research-Assistant, Administrator DFÜ
AC Nielsen S+P
Research-Assistant, Teamleiter
iControl media
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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