Thorsten Speck

Verantwortlich für die technologische Weiterentwicklung bei COMBERA GmbH und Prosam GmbH, erzielte ich eine 250%ige Umsatzsteigerung mit daten- und technologiegestützten Produkten innerhalb von drei Jahren. Durch die Konsolidierung technologischer Silos und den Aufbau eines skalierbaren Multi-Cloud-Ökosystems wurden Effizienz gesteigert und Kosten reduziert. Zudem leitete ich die Entwicklung interner und kundenorientierter Web-Self-Services zur Optimierung der User Experience und Prozessautomatisierung.

Ich leitete die Operations-Backoffice-Abteilung und stellte die erfolgreiche Implementierung und Umsetzung von Kundenprojekten sicher. Durch die Entwicklung bereichsübergreifender End-to-End-Prozesse, die Einführung klarer Projektverantwortlichkeiten und die Zentralisierung von Support- und Administrationsfunktionen führte ich eine organisatorische Transformation durch. Diese Maßnahmen steigerten die Effizienz erheblich und optimierten die Abläufe nachhaltig.

Verantwortlich für die technologische Umsetzung von Kundenservices bei COMBERA GmbH und Prosam GmbH mit Fokus auf Datenmanagement, Reporting und interne IT. Erfolgreiche Zusammenführung zweier Abteilungen in eine prozessorientierte Einheit mit klaren Rollen und Verantwortlichkeiten. Entwicklung und Implementierung der „Fit For Future“-Digitalisierungsstrategie, einschließlich Microsoft Dynamics CRM/Finance, DocuSign, Office 365 und Power BI, abgestimmt auf die europäische ERP-Strategie.

Verantwortlich für den IT-Betrieb bei COMBERA GmbH und Prosam GmbH. Entwicklung und Umsetzung eines international abgestimmten Restrukturierungsplans zur Stärkung zukunftsorientierter Kompetenzen und Realisierung von ca. 10 % Kosteneinsparungen. Erfolgreiche Einführung einer Remote-Work-Lösung während der COVID-19-Krise durch die Implementierung von Office 365 innerhalb von vier Wochen. Als Mitglied des europäischen IT-Leadership-Teams maßgeblich an der Umsetzung europaweiter IT-Strategien beteiligt.

Verantwortlich für ERP- und IT-Services bei Constantin Medien AG und Tochtergesellschaften. Entwicklung der „ONE IT“-Strategie zur Digitalisierung und Reorganisation. Einführung eines „Cloud First, SaaS First“-Ansatzes mit Microsoft Office 365 und Azure („WORKarena“). Etablierung von ERP Business IT Service Management, IT-Projektportfolio-Management sowie Enterprise Architecture und agilen Methoden zur Steigerung von Effizienz und Skalierbarkeit.

Als Head of IT für ERP & IT Services bei Constantin Medien AG leitete ich zentrale Initiativen zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung. Aufbau und Etablierung des IT Business Solutions Teams zur Innovationsförderung und Technologieausrichtung an Geschäftsanforderungen. Leitung des Programms für digitale Rechnungs- und Zahlungsprozesse, Reduktion der Prozesszeit um 50%. Restrukturierung von IT Operations und Service Desk zur Verbesserung von Servicequalität und Skalierbarkeit.

Als Head of Office IT leitete ich strategische Initiativen zur Optimierung der IT-Strukturen und Steigerung der Effizienz. Umwandlung dezentraler IT-Abteilungen in eine Matrixorganisation zur Förderung von Zusammenarbeit und Agilität. Restrukturierung von Serviceverträgen, wodurch jährliche Kosteneinsparungen von über 30 % durch optimiertes Vendor Management und strategische Verhandlungen erzielt wurden. Fokus auf Effizienz, Kostenoptimierung und organisatorische Transformation.