Tim Hauer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tim Hauer
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2022 - Nov. 2024StepStone GmbH
Senior CX Manager / Stellv. Director CX & Quality Management
Strategisches Customer Experience & Quality Management mit Fokus auf Customer Journey Re-Design, Customer Insight Mgmt. & Umsetzung abgeleiteter Maßnahmen
Fachliche Führung und Verantwortung diverser digitaler Produkte & Services. Backlog Priorisierung und Pflege, Kommunikation der Product Vision, Roadmap & Iterationen.
Strategisches Customer Experience Management mit Fokus auf Customer Journey Re-Design & Umsetzung gezielter E2E-Maßnahmen, um die Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz zu steigern
- 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2019
Assistant Manager | CRM & CX Advisory
KPMG AG Deutschland
Customer Experience Analysen & Customer Journey Re-Design | Begleiten von Global Customer Experience Transformationen | CRM-Requirement Management | IST & Soll Prozess Management
- 10 Monate, Aug. 2015 - Mai 2016
Graduate Student
Indiana University of Pennsylvania
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2015
Studentischer Mitarbeiter
Havas Worldwide Germany
Digital Unit: CRM Beratung, Projektmanagement, Kundenbetreuung
Ausbildung von Tim Hauer
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2016
International business
Indiana University of Pennsylvania
International Business Management - Abschlussnote 1.0
- 11 Monate, Okt. 2014 - Aug. 2015
International Business Administration
Universität Duisburg-Essen
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2014
Baltic Management Studies
Fachhochschule Stralsund
International Business Management - Abschlussnote 1.5
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.