Tim Pilgram
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tim Pilgram
Customer Service; Team Leadership; fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern; Koordination und Betreuung; Steuerung von Prozessen sowie Prozessoptimierung und Ressourcenmanagement; Eskalationsüberwachung sowie Übernahme und Beurteilung dieser Themen; Überwachung von E-Commerce-Plattformen; Projektmanagement
Erstellung von Kennzahlrelevanten Report; dedizierte Projektbetreuung; Erarbeitung und Verbesserung von Prozessen sowie deren Implementierung und Überwachung; Erstellung von Timelines und Ressourcenplänen; technische Koordination, Steuerung, Kommunikation und Organisation innerhalb der einzelnen Gewerke (Logistik und Vertriebsmanagement); Presales Kostenkalkulationen sowie Bereitstellung von Diensleistungskatalogen
- 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2020 - Apr. 2022Computacenter AG & Co. oHG
LTS Customer Service Administrator Senior
First-Level-Support; Bearbeitung von Anfragen per Task und E-Mail innerhalb des SAP Umfeldes; dedizierte Betreuung von speziellen Kundensituationen, Projektbegleitung und -Betreuung; Erstellung von Kundenreports und -Analyse.
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2018
Elternzeit
Zuhause
Betreuung der Kinder
- 9 Monate, Aug. 2016 - Apr. 2017
Office Administrator
DB Schenker Logistics
- 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2016
Sachbearbeiter Lagermanagment, Einkauf/Verkauf
Incotelogy GmbH
Ausbildung von Tim Pilgram
- 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2016
Wirtschaftsfachwirt
BAW-Schule
- Recht, Steuern - Unternehmens- führung - Rechnungswesen/ Kostenrechnung/ Controlling - Personalwesen und Arbeitsrecht - VWL / BWL - Beschaffung, Logistik, Produktion - Marketing - Finanzierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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