Navigation überspringen

Tim Pilgram

Angestellt, Senior Customer Manager, Merkkur GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Logistikmanagement
Supply Chain
Büromanagement
Administration
Implementierung von Prozessen
Prozessanalyse
Herausforderungen
Sachbearbeitung
Spaß an Teamarbeit
Büroorganisation
Logistik
SAP R/3
SAP Support
Support
Rollout
Anwendungsbetreuung
Customer Relationship Management
Customer service
Team Management
Erfahrung
Engagement
Organisationstalent
Führungserfahrung
Freundlichkeit
Soziale Kompetenz
Teamleitung
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Pilgram

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2024

    Senior Customer Manager

    Merkkur GmbH

    Customer Service; Team Leadership; fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern; Koordination und Betreuung; Steuerung von Prozessen sowie Prozessoptimierung und Ressourcenmanagement; Eskalationsüberwachung sowie Übernahme und Beurteilung dieser Themen; Überwachung von E-Commerce-Plattformen; Projektmanagement

  • 2 Jahre, Mai 2022 - Apr. 2024

    Rollout Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

    Erstellung von Kennzahlrelevanten Report; dedizierte Projektbetreuung; Erarbeitung und Verbesserung von Prozessen sowie deren Implementierung und Überwachung; Erstellung von Timelines und Ressourcenplänen; technische Koordination, Steuerung, Kommunikation und Organisation innerhalb der einzelnen Gewerke (Logistik und Vertriebsmanagement); Presales Kostenkalkulationen sowie Bereitstellung von Diensleistungskatalogen

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2020 - Apr. 2022

    LTS Customer Service Administrator Senior

    Computacenter AG & Co. oHG

    First-Level-Support; Bearbeitung von Anfragen per Task und E-Mail innerhalb des SAP Umfeldes; dedizierte Betreuung von speziellen Kundensituationen, Projektbegleitung und -Betreuung; Erstellung von Kundenreports und -Analyse.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2020

    LTS Process Support Specialist

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2018

    Elternzeit

    Zuhause

    Betreuung der Kinder

  • 9 Monate, Aug. 2016 - Apr. 2017

    Office Administrator

    DB Schenker Logistics

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2016

    Sachbearbeiter Lagermanagment, Einkauf/Verkauf

    Incotelogy GmbH

Ausbildung von Tim Pilgram

  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2016

    Wirtschaftsfachwirt

    BAW-Schule

    - Recht, Steuern - Unternehmens- führung - Rechnungswesen/ Kostenrechnung/ Controlling - Personalwesen und Arbeitsrecht - VWL / BWL - Beschaffung, Logistik, Produktion - Marketing - Finanzierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z