Tim Roschanski

Angestellt, Relationship Account Manager, LexisNexis GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Management
Projektmanagement
Customer Service
Beschwerdemanagement
Prozessoptimierung
Organisationsentwicklung
Prozeßmanagement
Informationsmanagement
Rechercheerfahrungen
Wissensorganisation
Web 2.0
Kundenservice
Organisationsfähigkeit
Systemadministration
IT-Netzwerke
Support
Auftragsbearbeitung
Auftragssachbearbeitung
Produktmanagement
Sales Backoffice
Aftersales
Dokumentenmanagement-System
Dokumentenmanagement
ECM
Vertrieb
Beratung
Key Account Management
B2B
Bibliothek
Wissensmanagement
Vertriebserfahrung
Informationssysteme
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Roschanski

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Relationship Account Manager

    LexisNexis GmbH
  • 5 years and 7 months, Jun 2017 - Dec 2022

    Client Development Executive

    LexisNexis GmbH
  • 1 year, Jun 2016 - May 2017

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Fachhochschule Münster. Wandelwerk. Zentrum für Qualitätsentwicklung

  • 1 year and 2 months, Apr 2015 - May 2016

    Bibliotheksmitarbeiter (Benutzung & EDV)

    Universitätsbibliothek Bochum

    Mitarbeiter in der Benutzung und der EDV

  • 4 years, Jan 2011 - Dec 2014

    Head of Customer Care & Sales Ops

    LexisNexis GmbH

    Knowledge Management, länderübergreifende Organisationsstruktur, Prozeßoptimierung, Customer Experience, CX, Projektmanagement, Ressourcenplanung, Organisationsplanung

  • 2 years and 10 months, Mar 2008 - Dec 2010

    Leiter N&B Research Helpdesk

    LexisNexis Deutschland GmbH

    Kundenservice, Ressourcenplanung, Rechercheunterstützung, technische Unterstützung Internetprodukte, Organisation

  • 3 years, Mar 2005 - Feb 2008

    Customer Support & Product Consultant

    LexisNexis Deutschland GmbH

    Produktmanagement, Produktplanung, Projektmanagement, Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik

  • 1 year and 9 months, Jul 2003 - Mar 2005

    Systemadministration

    Sonderhoff GmbH

  • 8 months, Jul 2002 - Feb 2003

    Research

    Bayer Vital GmbH

  • 1 year and 7 months, Dec 2000 - Jun 2002

    Systemadministration

    InterSource

Ausbildung von Tim Roschanski

  • 2 years and 5 months, Oct 2006 - Feb 2009

    Informations- und Wissensmanagement

    FH Hannover

  • 4 years and 6 months, Sep 2000 - Feb 2005

    Informationswirtschaft

    FH Köln - Institut für Informationswissenschaften

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z