Timo Staedtke

Berufserfahrung von Timo Staedtke

• Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Mai 2016

  Founder

  Digital Werk

  Digital Werk

• 2 Jahre und 2 Monate, März 2014 - Apr. 2016

  Gerente TI, Marketing y Negocios Digitales

  El Comercio

• 2010 - 2013

  Gerente de Operaciones

  Hewlett Packard Española SA, Barcelona / España

  Dirección de equipo de Atención a Clientes a nivel mundial, 25 representantes. • Gestión de 2 reestructuraciones de equipos críticos, logrando: o Facilitar procesos y flujos de trabajo que permitieron disminuir en -46% los clientes insatisfechos y en -24% el costo por pedido, con +18% de clientes, como resultado de la unión de 2 equipos (locales y globales). o +19% de Satisfacción de Cliente (en 6 meses), producto de haber transferido un tercio de los puestos de Rumanía a España.

• 2008 - 2010

  Gerente de Proyectos de Largo Plazo y Líder de Equipo de Rumania

  Hewlett Packard Española SA, Barcelona / España

  Supervisión de cotizaciones, cálculos de rendimiento de las operaciones y márgenes de utilidad. Transferencia de conocimiento del equipo central de Europa hacia Rumanía; supervisión de 25 personas. Reporte al Gerente de Desarrollo de Negocios EMEA.

• 2004 - 2008

  Especialista de Deals

  Hewlett Packard Española SA, Barcelona / España

  Liderazgo de solicitudes de financiamiento, subcontrataciones y servicios adicionales para clientes, interactuando con equipo de 50 vendedores. Reporte al Gerente del Desarrollo de Ventas EMEA.

• 2001 - 2004

  Coordinador de Desarrollo de Ventas- para el Este de Europa y partes de Asia

  Hewlett Packard GmbH, Boeblingen / Alemania

  Manejo de cotizaciones transaccionales, supervisión del programa de ventas a empleados en EMEA. Invirtiendo en las habilidades de los vendedores. Interactuando con un equipo de 50 vendedores de EMEA. Reporte al Gerente del Desarrollo de Ventas EMEA.

• 1995 - 2000

  Asistente de Soporte

  Hewlett Packard GmbH, Boeblingen / Alemania

  Asistente de Soporte, procesar peticiones y solicitudes de socios del canal, como Vobis, Bechtle, CHS y Unisys (territorio Alemania, Austria y Suiza). Asimismo, implementar y optimizar procesos, capacitar al personal involucrado (interno y externo) en el uso de la herramienta de pedidos online.

• 1994 - 1995

  Dependiente de Correspondencia

  Hewlett Packard GmbH, Boeblingen/ Alemania

  Dependiente de Correspondencia de un departamento, adicionalmente coordinar el trámite documentario y encargado de redactar y enviar las cotizaciones a los socios del canal.