Tina Kruss
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tina Kruss
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2022 - Aug. 2023ChannelAdvisor GmbH
Senior Content Manager / Senior Technical Writer
• Recherchierte und testete verschiedene automatisierte Übersetzungslösungen (u.a. Heretto, ServiceNow) • Trainierte neue und bestehende Content Team-Mitglieder in diversen internen Prozessen und Plattform-Features • Dokumentierte Content Team-spezifische Prozesse • Prüfte, bearbeitete und veröffentlichte Content von SMEs aus dem Service-Bereich • Führte Audit unseres API-Contents durch und passte bei Bedarf Inhalte an
• Koordinierte das Publishing von technischem Content auf diversen Plattformen in enger Zusammenarbeit mit Product Managern/ Ownern, SMEs aus Support- und Services-Teams und Entwicklern • Baute ein abteilungsübergreifendes Team und Prozesse auf, um Content für bestimmte Marktplätze agile zu erstellen und aktualisieren • Optimierte das Content Case Management für eine effektivere Lastenverteilung, Fallübersicht und Fallbearbeitung und die Publishing-Prozesse für Release Notes
- 1 Jahr, Feb. 2007 - Jan. 2008
Customer Care Manager
Marketworks
- 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2007
Account Services Analyst
Marketworks
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2003 - März 2005
Customer Support Representative
Marketworks
Intern Marketing/Branding
The Idea Networks Ltd. (London / UK)
Intern Marketing/Sales
Logitrans A/S (Ribe / DK)
Ausbildung Werbekauffrau
BAB LokalAnzeiger GmbH
Ausbildung von Tina Kruss
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 1998 - Okt. 2002
Wirtschaftskommunikation
FHTW Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Dänisch
Gut
Englisch
Fließend
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