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Torsten Albrecht

Angestellt, Director - Head of Digital Workplace Services - CGI GTO CEE, CGI Deutschland B.V. & Co. KG
Erfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalmanagement
Personalführung
Kostenmanagement
Incident Management
Problem Management
Change Management
Configuration Management
Service Level Management
IT-Prozess Entwicklung und Überwachung (IT-Support
IT-Solution Management
IT-Outsourcing
IT-Outtasking
Kreativität und Motivation
Erfahrung und umfangreiche Kenntnisse im Service D
Implementierung und Betrieb von Service Desk Lösun
Help Desk
IT-Support
User Help Desk

Werdegang

Berufserfahrung von Torsten Albrecht

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2014

    Director - Head of Digital Workplace Services - CGI GTO CEE

    CGI Deutschland B.V. & Co. KG

  • 14 Jahre und 9 Monate, März 2000 - Nov. 2014

    Service Design & Consulting / Technical Solution Architect / Consultant

    IBM

    Beratung von Kunden und nachfolgendes Design von Service Desk Lösungen basierend auf Kundenanforderungen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

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