Torsten Sydow
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Torsten Sydow
- Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2025
Leiter Aftersales, Region Süd
Cloppenburg Gruppe
Management
- 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2022 - Dez. 2024
Leiter Aftersales Gruppe
Autohaus von der Weppen GmbH & Co.KG, Stuttgart
- 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020
Centerleiter Marburg und Gießen
Wahl Group
- 11 Jahre und 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2019
Autohaus Dürkop GmbH
Braunschweig
Diese Überposition stellt den gesamten Zeitraum der Beschäftigung dar. Bitte entnehmen Sie meine Tätigkeiten den einzelnen Positionen unterhalb.
- 2008 - 2019
Filiallleiter, Aftersalesspezialist,
Autohaus Dürkop GmbH | Kassel | Goslar | Hannover
Verantwortung für die stetige Umsatzsteigerung | Erfüllung und Überwachung der Hersteller Standards | Business- inkl. Investitions- und Personalplanung, sowie - führung | Betreuung der betrieblichen Ausbildung im kaufmännischen und gewerblichen Bereich | Kundenbeziehungs-, Forderungs- und Reklamationsmanagement | Planung und Durchführung von Aktionstagen und Messen
- 2008 - 2009
Leiter After Sales | 09/2008 - 09/2009
Autohaus Dürkop GmbH | Hannover und Laatzen
Optimierung der Prozesse und Verbesserung der Ergebnisse | Verantwortung für die Abteilungen Kundendienst, Mechanik, Karosserie und Autovermietung | Durchführung und Kontrolle der Umsätze, Bruttoerträge und der Kosten | Verantwortung für die Abrechnung von Gewährleistungen und Kulanz, sowie für die Ausbildung der Lehrlinge | Überwachung und Einhaltung der technischen Vorschriften und Verordnungen in Bezug auf Gesundheits-, Arbeits-, Brandschutz und die umweltgerechte Entsorgung
- 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2005 - Aug. 2008
Leiter Aftersales
H. Hoevel Kraftfahrzeuge GmbH & Co.KG | Hildesheim, Peine und Salzgitter
- 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2005
Beratung von Autohäusern mit Schwerpunkt im Aftersales Bereich
im Auftrag von Mercedes-Benz
Serviceprozessoptimierung | Qualitätssicherung | Kennzahlensteuerung | Dienstleistungsverkauf | Ausbildung Serviceberater, Serviceass., Werkstattleitung Entlohnungssysteme
- 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2004
Gesamtverantwortlicher Serviceleiter
Artur Blötz GmbH & Co.KG | Hildesheim, Peine und Salzgitter
- 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2000 - Dez. 2003
Gesamtverantwortlicher Serviceleiter
Autohaus Steiskal- Vertreter Mercedes Benz | Northeim, Hildesheim, Uslar
Div MB-Benz AH mit bis zu 60 MA im Aftersales | Verantwortlich für mehrere Betriebe | Jeweils Mitglied der GL
- 9 Monate, Juli 1999 - März 2000
Gesamtverantwortlicher Leiter Teile / Zubehör
Jürgens GmbH | Hagen
- 3 Monate, Apr. 1999 - Juni 1999
Leiter Logistik
Fritz Wittich GmbH, Auto und Zweiradteile | Bielefeld
- 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 1994 - Dez. 1998
Abteilungsleiter Technik / Katalog und Logistik
AS Auto-Service Partnerbetriebe GmbH & Co.KG | Dortmund, Bergkamen
Ausbildung von Torsten Sydow
- 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 1999
Integrierte Managementsysteme Qualität und Umwelt
Lehr- und Versuchsanstalt für Qualität | PFH Mühlheim an der Ruhr
Aufbaustudium: Qualitätsmanagement und -systeme in der Anwendung | Integrierte Managementsysteme und interne Audits Prozess- und Systemmanagement | Statistische Methoden zur Entscheidungsfindung | TQM-Verbesserung von Unternehmensprozessen
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1992 - Okt. 1994
KFZ-Technik
Westfalen Technikum (PFH-Technik) | Dortmund
Deutsch/Europ- Qualifikationsrahmen der Stufe 6 (Bachelor)
- 1986 - 1996
Bundeswehr, Heeresflieger
Ausbildung und Einsatz als Offizier des Heeres
Zugführer / stlv. Staffelkapitän | Einsatz als Verbindungsoffizier, sowie in der Feldwebel- Unteroffizier- und Rekrutenausbildung | verschiedene Standorte |
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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