Ulf Schuster

Koordination von Sprachdienstleistungen für die Daimler AG als Mitarbeiter der Telelingua Project Solutions GmbH; Operativer Support im Language Service Center; System Monitoring; Einführung und Aufbau des Supports; Erstellung der Support-Leitfäden und -Dokumentationen; Schulung von Projektkoordinatoren und Erstellung von Schulungsunterlagen; Einrichtung von Zugriffen für neue Mitarbeiter; Behebung von Zugriffsproblemen; Projektkoordination

Behebung von Problemen bei der Abwicklung von Sprachdienstleistungsaufträgen im Team Systems & Processes bei Daimler CBS/L; Kommunikation mit Projektmanagern, Entwicklern, Workflow-Administratoren und Sprachdienstleistern zur Analyse und Behebung von Problemen bei laufenden Aufträgen; Erstellung von FAQs, Kurzanleitungen und ausführlichen Dokumentationen zur Behebung bekannter Probleme; Reduktion der Support-Fälle um ca. 40%; Anlage und Pflege von Mitarbeiter-Profilen

Dienstleistungen für das Team Supplier Management bei Daimler CBS/L als Mitarbeiter der berns language consulting GmbH; Beratung und Unterstützung des Lieferantenmanagements; Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen, E-Mail-Vorlagen, Rundschreiben und sonstigen Informationen für Sprachdienstleister; Verwaltung von Zugriffen auf das CLM-Portal für Sprachdienstleister; Support bei Registrierungs- oder Zugriffsproblemen; Stammdatenpflege

Normen und Richtlinien; Terminologiemanagement; Konzeptentwicklung; Informationsbeschaffung; Inhaltserstellung und Standardisierung; optische Bildgestaltung und Layout; digitale Bild- und Layoutbearbeitung; audiovisuelle Medienentwicklung; Redaktionssysteme und Content-Management-Systeme

Fachtextübersetzungen in den Bereichen Technik, Wirtschaft und Recht; Terminologiearbeit