Ulrich Tegelhofer

Angestellt, Fahrdienstleiter, ÖBB-Infrastruktur
Villach, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Tourist & Travel
Airline-Branche
Airports
CRM
Back Office
Customer Service
Beschwerdemanagement
Microsoft Office
Teamfähigkeit
Teamführung
Teamleitung
Zeitmanagement
Koordinationsfähigkeit
Organisation
Verlässlichkeit
Empathievermögen
DCS Sabre
Amadeus
CODECO
Operations Management
Flugvorbereitung

Werdegang

Berufserfahrung von Ulrich Tegelhofer

  • Current 8 years and 11 months, since Jul 2017

    Fahrdienstleiter

    ÖBB-Infrastruktur

  • 7 months, Dec 2016 - Jun 2017

    Ausbildung FDL

    ÖBB-Infrastruktur

  • 2 years and 6 months, May 2014 - Oct 2016

    Junior Account Manager

    Global Blue

  • 1 year and 10 months, Jul 2012 - Apr 2014

    Bereichsleitung/Supervisor

    Austroport, Passenger Handling

    -)Fachliche Anleitung und Unterstützung der Mitarbeiter -)Erstellen Qualitätsberichte -)Verwaltung Material -)Führung der Mitarbeiter -)Überwachung der operationellen Abfertigung (CheckIn, Gate, Transfer) -)Mitarbeiterbriefings Mitarbeit bei folgenden Prozessen: -)Personalbeschaffung -)Dokumentenlenkung -)Lenkung von Aufzeichnungen -)Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen -)Aus- und Weiterbildung -)Qualitätskontrolle

  • 1 year and 5 months, Mar 2011 - Jul 2012

    Stationcontrol

    Austroport, Passenger Handling

    -)Flugvorbereitungen -)Informationsbearbeitung -)Informationsweitergabe -)Veranlassen von Maßnahmen bei besonderen Vorkomnissen (Emergency Operation Plan) -)Hub Control Mitarbeit bei folgenden Prozessen: -)Dokumentenlenkung -)Lenkung von Aufzeichnungen -)Qualitätskontrolle

  • 1 year and 3 months, Jan 2010 - Mar 2011

    Customer Service Manager

    Austroport, Passenger Handling

    -)Check In -)Gateabfertigung -)Maas (Meet and Assist duties)

Ausbildung von Ulrich Tegelhofer

  • 1 year and 1 month, Mar 2008 - Mar 2009

    Berufsreifeprüfung

    Englsich, Medieninformatik, Deutsch

  • 2 years and 10 months, Sep 2002 - Jun 2005

    BHAK/BHAS Polgarstraße, Wien 22

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Bahasa Indonesia

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