Vanessa Herrmann

Bis 2026, Backoffice Manager, E-xplosion
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Backoffice
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Kundenanfragen
Kundenbetreuung
Büromanagement
Verwaltungsmanagement
Verwaltung
Deutsch
MS Office
Büroorganisation
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Herrmann

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2024 - Aug. 2026

    Backoffice Manager

    E-xplosion

    Kundenbetreuung und Beratung im Sportfachhandel, Bearbeitung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen sowie Beschwerdemanagement. Zudem gehörten die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und die allgemeine Abwicklung von Kundenanliegen zu meinen Aufgaben.

Ausbildung von Vanessa Herrmann

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2020 - Juni 2024

    Berufsschule

    Ludwig-Erhard-Schule Pforzheim

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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