Verena Ittmann

Angestellt, Senior CX Manager, SPENDIT AG
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitale Services
Marken im digitalen Raum
Design Thinking
Insights-Entwicklung
Zielgruppenanalyse
Customer Experience
Customer Journeys
Data Analysis
Trend Research
Strategie-/ Konzeptentwicklung
data-infused strategy
Digitale Kommunikation
strategische Markenkommunikation
Social Media
CRM & sCRM
Interesse an Kundenkontakt
Spaß an kreativen Ideen
Neugier und Ehrgeiz
Workshop-Moderation

Werdegang

Berufserfahrung von Verena Ittmann

  • Current 1 year and 2 months, since Apr 2025

    Senior CX Manager

    SPENDIT AG
  • Current 4 years and 1 month, since May 2022

    Director Experience Strategy

    Accenture Song

  • 10 months, Oct 2021 - Jul 2022

    Director Experience Strategy

    SinnerSchrader

  • 8 months, Feb 2021 - Sep 2021

    Account & Strategy Director Communications

    KMS TEAM GmbH
  • 1 year and 1 month, Jan 2020 - Jan 2021

    Director Strategy

    Interone GmbH
  • 10 months, Mar 2019 - Dec 2019

    Senior Digital Strategist & Unit Lead Strategy München

    Interone GmbH
  • 2 years and 3 months, Jan 2017 - Mar 2019

    Senior Digital Strategist

    Interone GmbH
  • 1 year, Jan 2016 - Dec 2016

    Digital Strategist

    Interone GmbH
  • 1 year and 5 months, Aug 2014 - Dec 2015

    Strategic Planner

    Wunderman GmbH
  • 1 year, Aug 2013 - Jul 2014

    Junior Strategic Planner

    Wunderman GmbH
  • 6 months, Feb 2013 - Jul 2013

    Digital Marketing/Social Media

    MINI Deutschland

    Onlinekommunikation & Social Media: Facebook-Kommunikation und Monitoring, Kampagnenentwicklung und -durchführung, News-Bereich und Newsletter mini.de, Redaktionsplanung, Unterstützung Homepage/Konfigurator-Launch, Betreuung App Entwicklung Smart TV. Darüber hinaus Bachelorarbeit zum Thema "Social Media Monitoring Facebook. Möglichkeiten zur Bemessung von Facebook-Aktivitäten und Optimierung der Monitoring Prozesse und Key Performance Indicators am Beispiel von MINI Deutschland."

  • 1 year and 3 months, Oct 2011 - Dec 2012

    Social Media, Onlinekommunikation, Marken- und Identitätsentwicklung

    Freelancer

    Aufgabenbereiche: Onlinekommunikation und Social Media Marketing, Konzeption Markenaufbau und Imageentwicklung, Corporate Identity & Branding, Beratung. Unterstützung für see.feld Werkstatt für Dialog und Entwicklung (http://www.seefeld-werkstatt.de/kontakt/), DSG - digital solutions group

  • 7 months, Mar 2011 - Sep 2011

    Social Media, Event, CRM

    BMW Motorrad Deutschland

    Aufgabenbereiche: Social Media und Internet, Eventmanagement, Motorsportmarketing national, Print, Customer Relationship Marketing und Management CRM

  • 1 year and 10 months, Mar 2009 - Dec 2010

    Account Management

    <em>faktor – Die Kommunikationsagentur GmbH</em>

    Ab Zeitpunkt des Studiums Werkstudentin, Aufgabenbereiche: Kontakt/Kundenbetreuung, Projekt- und Eventmanagement, Mediaplanung und Konzeption, Produktionsabwicklung, Koordination Relaunch agentureigener Website, Optimierung Google Adwords-Kampagnen, Artbuying und Organisation

  • 2 years and 8 months, Aug 2006 - Mar 2009

    Account Management

    TOOLS Communication Development GmbH

    Auszubildende vom 01.08.2006 – 27.01.2009, danach Festangestellte bis 15.03.2009, Aufgabenbereiche: Kontakt/Kundenbetreuung, Mediaabwicklung, Produktionsabwicklung, Casting/Fotoshooting Organisation, Kreative Konzeptarbeit und Maßnahmenplanung

Ausbildung von Verena Ittmann

  • 6 months, Jan 2012 - Jun 2012

    Graphic Design & Communication

    Linköping University LiU

    Corporate Identity and Branding, Magazine Design and Production, Package Design and Product Display

  • 3 years and 11 months, Sep 2009 - Jul 2013

    Werbung & Marktkommunikation

    Hochschule der Medien Stuttgart

    Management, Markenentwicklung, Markenidentität, Onlinekommunikation, Social Media

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Swedish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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