Viola Jung
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Viola Jung
* Menschliche und disziplinarische Führung der MitarbeiterInnen nach agilen Prinzipien * Unterstützung der MitarbeiterInnen in ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung * Verantwortung für die Governance * Sicherstellung des Operativen Betriebs * Unterstützung und Beratung der ProjektmanagerInnen * Recruiting und Bewerbermanagement
* Agiles Produktmanagement für Kunden aus verschiedenen Branchen, z.B. eCommerce, Medien, Spedition und Logistik * Agiles und klassisches Projektmanagement * Fachliche Führung von Softwareentwicklungsteams * Anforderungsmanagement * Multiprojektmanagement * Koordination und Steuerung der Projektabläufe * Projektcontrolling * Budgetverantwortung * Kundensteuerung
* Projektmanagerin in einem 8köpfigen internationalen Projektmanagementteam, verantwortlich für die Weiterentwicklung und den Betrieb der Systeme in allen 13 CIBT Ländern weltweit mit Schwerpunkt DACH * Projektleitung der Systemintegration und Prozessharmonisierung in D 2011 (07/2011 - 03/2012) und AT (10/2013 - 05/2014) * Anforderungsmanagement * Stakeholder Management * Softwarequalitätsmanagement * Webmaster
- Major Accounts Management: Großkundenmanagement und –betreuung inkl. Up- und Cross Selling im Bereich Telekommunikation und Mehrwertdienste - Projektleitung: Leitung von Projekten und Teilprojekten - Projektmanagement - Projektcontrolling - Ausschreibungsmanagement: interdisziplinäre Koordination und Organisation der Erstellung von Angeboten auf Ausschreibungen
- 6 months, Jan 2008 - Jun 2008
Projektleiterin Medien
cologne: callcenter GmbH
- Planung und Steuerung eines Callcenterteams - Controlling: Personal- und Organisationscontrolling - Budgetverantwortung: Pflege des Monatsbudgets - Betreuung eines großen lokalen Rundfunksenders - Personalverantwortung für bis zu 30 Mitarbeiter, Personalressourcenmanagement - Umstrukturierung des Medienprojekts - Optimierung des Prozess- und Informationsmanagements
- 5 years and 4 months, Aug 2002 - Nov 2007
Medienanalystin
Media Tenor
- Allgemeine und kundenspezifische Analyse von Print- und Onlinemedien (Medienresonanzanalysen) - Teamleitung: Personaleinsatzplanung, Arbeitszuteilung, allgemeine Teamorganisation
Ausbildung von Viola Jung
- 3 years and 9 months, Apr 2009 - Dec 2012
Betriebswirtschaftslehre
VWA Bonn
- 4 years and 2 months, Apr 2001 - May 2005
Islamwissenschaften
Universität Bonn
- 3 years and 5 months, Oct 1997 - Feb 2001
Islamwissenschaften
Universität Kiel
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Arabic
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Persisch Grundkenntnisse
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