Wiebke Uttendorf

Die PohlCon Vertriebs GmbH mit Hauptsitz in Berlin verbindet als zentraler Ansprechpartner die drei Marken der Unternehmen PUK Group, JORDAHL und H-Bau Technik. Meine Aufgabe: Führung und Coaching der Vertriebsabteilungen Kalkulation, Verkauf D, Export Kundenservice sowie Abrechnung Baugeschäft. Zudem leitete ich das Projekt zur Integration der drei Unternehmen für meinen Funktionsbereich Innendienst (Betriebsübergang) und war hier für die Vertriebs-Teams aller drei Unternehmen (>100 MA) verantwortlich.

Cabka ist der Spezialist für Produkte aus recycletem Plastik und ein führender Hersteller von Kunststoffpaletten und Boxen. Meine Aufgabe: Fachliche & disziplinarische Führung des Customer Service Teams (18 MA, mehrere Standorte in Europa), Anpassung & Schaffung von Strukturen & Prozessen. Aufbau einer Service Excellence Kultur (Neuausrichtung Customer Service, Entwicklung KPIs). Zudem habe ich sehr intensiv schnittstellenübergreifende Unterstützung bei der Implementierung SAP R/3 leisten können.

Zusätzlich zu meiner Rolle als Leiterin Innendienst wurden mir die Führung und Steuerung der weiteren Geschäftsbereiche der deutschen GmbH anvertraut (allg. Verwaltung, IT, Marketing, Supply Chain, HR, Finanzen, After Sales Service). Darüber hinaus war ich für die Implementierung der strategischen Ausrichtung im Großhandelsbereich verantwortlich.

Der US-amerikanische Konzern Kohler Co. ist einer der Weltmarktführer für Bad- und Sanitäreinrichtungen. Innerhalb der Euröpäischen Division war ich als Leiterin Innendienst mit meinem Team für die Region EMEA zuständig. Zudem waren mir wichtige Schlüsselkunden in der direkten Betreuung anvertraut (insb. Regionen Nord, Ost, Süd-Europa, Naher Osten).