William Westphal
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von William Westphal
- Current 1 year and 9 months, since Sep 2024
Back Office Manager
Bamboo Payment Systems
Leading Support and Back Office operations for an international payments company. Oversee day-to-day activities across Product, IT, Finance, and Commercial teams. Manage and develop the Support team with a strong focus on performance, collaboration, and service quality. Drive continuous process improvements to enhance operational efficiency and cross-department alignment.
- 6 years and 5 months, Apr 2018 - Aug 2024
Back Office Manager
ERON International
BO Manager (Jan/23-Aug/24), BO Coordinator (May/21-Dec/22), BO Analyst (Apr/18-Apr/21). Led Customer Experience Back Office, managing reporting, strategy, and process design. Supervised a team of 7, ensured compliance and efficiency, and used data and automation to improve workflows and customer satisfaction.
Ausbildung von William Westphal
- 1 year and 10 months, Feb 2018 - Nov 2019
Financial Management, Controllership and Auditing
Fundação Getúlio Vargas
- 4 years, Jan 2009 - Dec 2012
Business Administration and Management, General
FESP-PR
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Portuguese
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
C1 (Fließend)
German
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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