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Wolfgang Jentsch

ist verfügbar. ✅

Angestellt, Service & After-Sales Management DACH | MEWP (Arbeitsbühnen), XCMG European Sales and Services GmbH
Kerpen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
After Sales Management
Management
Projektmanagement
Kundenzufriedenheit
Effizienz
Wirtschaftsingenieurwesen

Werdegang

Berufserfahrung von Wolfgang Jentsch

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Nov. 2023

    Service & After-Sales Management DACH | MEWP (Arbeitsbühnen)

    XCMG European Sales and Services GmbH

    Verantwortlich für das Service- und After-Sales-Management im DACH-Raum für Arbeitsbühnen (MEWP). Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceorganisation mit Fokus auf Servicequalität, effiziente Prozesse und Kundenzufriedenheit. Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik, Ersatzteilwesen und Kunden. Schwerpunkte sind Reklamations- und Eskalationsmanagement sowie die Optimierung von Serviceprozessen.

Ausbildung von Wolfgang Jentsch

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2020 - Jan. 2023

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)

Sprachen

  • Deutsch

    -

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