Wolfgang Jentsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Wolfgang Jentsch
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2023XCMG European Sales and Services GmbH
Service & After-Sales Management DACH | MEWP (Arbeitsbühnen)
Verantwortlich für das Service- und After-Sales-Management im DACH-Raum für Arbeitsbühnen (MEWP). Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceorganisation mit Fokus auf Servicequalität, effiziente Prozesse und Kundenzufriedenheit. Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik, Ersatzteilwesen und Kunden. Schwerpunkte sind Reklamations- und Eskalationsmanagement sowie die Optimierung von Serviceprozessen.
Ausbildung von Wolfgang Jentsch
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2020 - Jan. 2023
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)
Sprachen
Deutsch
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