Yesim Arslan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yesim Arslan
- Current 7 years and 8 months, since Nov 2018
HR Consultant
ARTS Experts GmbH
- Optimale Planung, Durchführung, Koordination und Kontrolle administrativer Vorgänge - Ansprechpartner und Berater für alle HR-relevanten Themen - Aufbau und Sicherstellung einer nachhaltigen Mitarbeiter- und Kundenbindung
- 1 year and 8 months, Apr 2017 - Nov 2018
Customer Care Representative
PANDORA Jewerly
Bearbeitung von B2B und B2C Kundenanfragen aus verschiedenen Märkten wie D/A/CH und der Türkei Beantwortung der Fragen in Hinsicht von: Reklamationen/Bestellungen/Reparaturen/Produkte/Rechnungen/Gutschriften Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Abholaufträge arrangieren und Abliefernachweise anfordern
Bearbeitung der Kartenbestellungen per SAP Legitimationsprüfungen - und anforderungen Versand von Debitkarten und PIN‘s Pürfen der Aufträge durch die Wiedervorlage
Ausbildung von Yesim Arslan
- 3 years, Feb 2013 - Jan 2016
Kauffrau für Bürokommunikation
Berufliche Schule für Büro- und Personalmanagement
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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