Youssef ATALLA
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Youssef ATALLA
- Bis heute 13 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2011
Direktmarketing-Manager
Rivages du Monde
• Gestion de la relation clientèle (CRM) • Suivi et analyse des opérations de mailings (statistiques, ROI, étude clientèle…) • Participation rédactionnelle à la réalisation des brochures et supports clients • Organisation et mise en place d’évènements (salons grands publics et professionnels, conférences…) Contrôle de la qualité des services à bord et gestion du service après-vente; Formation produits et accueil clientèle aux nouveaux arrivants
- 7 Monate, Mai 2011 - Nov. 2011
Chef de Réception
Hotel Mercure Paris Gobelins
• Accueil des clients à l’arrivée et au départ (check-in / check-out) • Suivi des réservations groupes et T.O • Gestion du service après-vente
- 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2008 - Nov. 2010
Responsable service départs
Rivages du Monde
• Logistique et préparation des départs (plannings, livraisons du matériel, convocations…) • Supervision du service carnets de voyages
Ausbildung von Youssef ATALLA
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2008
Ventes et Productions Touristiques
Lycée Clos Maire (Beaune,France)
marketing , vente, communication, suivi de projets, management
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2006
Littérature, option anglais
Lycée Camille Claudel (Digoin, France)
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Grundlagen
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