Yury Ostrovskiy

• Turnaround des Unternehmens, Neuaufbau des Teams und Gewährleistung des Wachstums trotz aller Widrigkeiten: Pandemie, Lockdowns, Lieferkettenschwierigkeiten, Marktrückgänge, Chip-Defizite, Nachfrageabsturz, usw. • Kundenstammsteigerung um 50%, Umsatzerhöhung um 26% (im Vergleich: 2% Branchendurchschnitt), Senkung der Betriebsausgaben um 30% durch Umstrukturierung, Reduzierung der Gemeinkosten, Optimierung und Automatisierung der Prozesse; zum ersten Mal positives Rohergebnis

• Ausbau des Geschäfts und Entwicklung von Transformationslösungen im Bereich Customer Experience Management in Omni-Channel-Umgebung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und -bindung, Netz-werk- und Servicebetrieb • Abwicklung von Verträgen im Wert von mehreren Millionen Euro mit Tier-1-Kommunikationsdienstleistern (CSPs) in Westeuropa mit nachhaltigem Kundenerfolg; Übererfüllung der Umsatz-KPIs (120-200%) • Erfüllung aller Lieferziele als Projektleiter der kontinent- und funktionsübergreifenden Teams

• Reorganisation des Vertriebs- und Servicebetriebs, Verbesserung der Effizienz und Produktivität • (Über-)Erfüllung der jährlichen Umsatzziele von 500 Mio. USD und Neukundenzuwachs bei Breitband / TV • Einführung von CX Management und Churn Management mit einem Effekt von 1+ Mio. USD • Erreichung der Fusions-KPIs während der Übernahme der TKT OJSC – siehe unten

• Aufbau und Neugestaltung des operativen Geschäfts im Bereich Marketing und Vertrieb → Beitrag zum EBITDA-Wachstum von 20 Prozentpunkten im Vergleich zum Markt • Entwicklung und Umsetzung einer Vertriebsstrategie, inkl. Online, Direktvertrieb, Kaltakquise und Einzel-handel → Umsatzwachstum von 15% • Marktüberholende Einführung einer cloudbasierten Smart-Home-Lösung, der ersten ihrer Art, die von ei-nem Telekommunikationsbetreiber angeboten wurde

• Markteinführung von B2B-Produkten und -Dienstleistungen, darunter M2M, IoT, mobile Werbung und mehr • Entwicklung einer IoT-Vermarktungsstrategie und Aufbau von IoT-Präsenz auf dem Schlüsselmarkt, Ent-wicklung zum Trendsetter / Marktdominanz im Bereich IoT: 100K Kunden, 20+ Mio. USD Umsatz im 1. Jahr • Entwicklung von Marktstrategien für mehrere Serviceangebote und erfolgreiche Verteidigung dieser Strate-gien auf Vorstandsebene

• Abwicklung mehrerer Verträge im Wert von mehreren Millionen Euro mit CSPs • Entwicklung und Einführung einer mobilen Marketinglösung → Abschluss eines Vertrags im Wert von 4 Mi-o. USD mit dem marktführenden CSP (120 Mio. Abonnenten) • Internationaler Verkauf von Lösungen, Aufbau einer Präsenz in EMEA

Computer-aided control system for pharmaceutical substances production with reconfigurable technology