Yvonne Lindenbauer

Senior Operations Manager | Training & Enablement | Financial Services. - Aufbau & Steuerung skalierbarer Trainings-, Enablement- und Wissensstrukturen für 300+ Mitarbeitende an 9 Standorten - End-to-End Trainingsmanagement, Learning Architecture/Transformation KI-gestützt, LMS/E-Learning-Ownership - Knowledge Mgmt. via Confluence - PMO & Systemrollouts - IDD-/IHK-Compliance - KPI-Reporting, Change & Adoption - bereichsübergreifende Stakeholdersteuerung Fokus: strategische Learning-/Academy-Verantwortung.

- Projektkoordination & operative Steuerung vertriebsnaher Aktivitäten - Eventmanagement und Kundenkommunikation - Unterstützung von Vertriebsprozessen und Vertriebsaktivitäten - Koordination mit Vertriebskanalpartnern - Schnittstellenarbeit zwischen operativen Anforderungen, Kunden und Vertrieb

- Koordination bereichsübergreifender Marketing-, Vertriebs- und Kommunikationsprojekte - Planung & Durchführung von Webinaren und Reseller-Schulungen - CRM-gestützte Vertriebsunterstützung, Newsletter & interne Kommunikation - KPI-Auswertungen, Reporting, Ticketmanagement & Prozessoptimierung - Zusammenarbeit mit IT, Marketing, Vertrieb und externen Partnern

Technische Assistenz, Training & Partner Management im Technologie-/Vertriebsumfeld - Planung & Durchführung technischer Webinare und Schulungen - Betreuung von Resellern, Kunden und Partnern im DACH-Raum - Internationale Stakeholderkommunikation mit Herstellern in USA/Kanada - Produkt-, Lizenz- und Angebotsmanagement - Technische Kundenkommunikation, Vertriebsunterstützung, Leadmanagement - Aufbau & Pflege von Wissens- und Produktdokumentation

Vertriebsassistenz im B2B-Umfeld des Onlineportals CarFleet24. - Beratung & Betreuung von Verbänden, Kreishandwerkerschaften und Innungen - Verhandlung, Erstellung & Abschluss von Kooperationsverträgen - B2B-Telefonmarketing & Bedarfsanalyse - Pflege von Kundenstammdaten - redaktionelle Beiträge für Verbandszeitschriften - Veranstaltungsplanung & -teilnahme - Koordination und Bereitstellung von Werbematerialien

Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Angebots- und Ausschreibungsmanagement - telefonische Kundenberatung - umfangreiche Angebotskalkulation für Ausschreibungen - Kalkulation von Angeboten für regionale und überregionale Kunden - Vorbereitung und Zusammenstellung von Ausschreibungsunterlagen - Back-Office-Unterstützung im Vertriebsprozess Fokus: strukturierte Angebotsprozesse, Kundenkommunikation & Vertriebsunterstützung

• Beratung und Verkauf von Werbeanzeigen für Print- & Onlinemedien • Angebotskalkulation & Auftragsbearbeitung • Kunden- und Neukundenakquise per Telefon und Email • Persönliche & telefonische Kundenbetreuung & -beratung im B-to-B-Bereich • Selbständige Arbeitsweise und Zeitmanagement im Homeoffice • Jahresplanung zum regionalen redaktionellen Themenkatalog • Planung und Umsetzung regionaler Werbemaßnahmen (u.a. Preisaktionen)

• Wareneinkauf • Lagerverwaltung • Rechnungseingangs- & -ausgangsprüfung • Kunden- und Neukundenakquise per Telefon und Email • Kundenbetreuung im B-to-B- & B-to-C-Bereich • Angebotskalkulation • Auftragsbearbeitung & Rechnungstellung • Marketing: o Werbemittelverwaltung & Kommissionierung • Ideensammlung/Umsetzung von Werbemaßnahmen • Druckvorlagenherstellung

• Kunden- und Neukundenakquise per Telefon und Email • Kundenberatung und Kundenbetreuung im B-to-B- & B-to-C-Bereich • Angebotskalkulation • Auftragsbearbeitung • Werbemittelverwaltung & Kommissionierung

• Planung und Grafische Umsetzung der Unternehmenspräsentation für Online- und Printmedien • Pressevorbereitung, Präsentationserstellung • Homepagegestaltung und -Pflege • Markt- und Wettbewerbsanalysen, Recherchetätigkeiten • Angebotsbearbeitung • Katalogisierung und Kundenbefragung