Zuzana Deisenhofer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Zuzana Deisenhofer
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2023
Büroleitung
SteinGestalter & StrahlFolien e.K.
Büroleitung: • Organisatorische Aufgaben rund ums Büro • Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Rest der Welt IT: • Homepage-Verwaltung • Schnittstelle zu externen Dienstleistern Dokumentation: • Handbücher / Anleitungen, Schulungsunterlagen • Graphische Prozess-Dokumentation Prozessmanagement: • Prozessoptimierung der internen Abläufe
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit März 2022
IT-Dokumentation, Prozessoptimierug
Deisenhofer IT
Dokumentation im IT-Projektumfeld: • Anwenderhandbücher, Installationshandbücher, Newsletter, Handouts, Checklisten • Projektdokumentation • Prozessdokumentation Prozessmanagement: • IST- & SOLL-Analyse inkl. Dokumentation
- 3 Jahre und 5 Monate, Dez. 2019 - Apr. 2023
Projektmanagement, Programmmanagement, Prozessoptimierung
Stadtverwaltung Göppingen
Dokumentation: • Anwenderhandbücher, Pflichtenhefte, Handouts, Checklisten • Projektdokumentation • Prozess-Dokumentation Projektmanagement: • Schnittstelle zwischen Dienststellen der Behörde und Dienstleistern Projekt- u. Programm-Management in Bezug auf: • Projektabwicklung • Analyse auf Notwendigkeit der einzusetzenden Software • Konzeptionelle Planung und Koordination der Umsetzung • Prozessmanagement Prozessmanagement: • Prozessoptimierung der internen Abläufe, graphische Dokumentation der Prozesse
- 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2017 - Nov. 2019
Prozessoptimierung und interne IT-Organisation
Ralf Pagel GmbH
Doku: Handbücher, Konzepte, Pflichtenhefte IT-Beratung: SST zw. Betrieb und Dienstleister, mit Berichterstattung direkt an Geschäftsführung Unterstützung der Geschäftsführung in der Anforderungsanalyse u. Umsetzung mit Dienstleistern Schulung u. Unterstützung interner MAs im Umgang der angewendeten SW im Betrieb u. Verbesserung der angewendeten ERP-Software um abt.spezifische Anforderungen. Steuerung der Anforderungsumsetzung: Konzeptionelle Planung u. Koordination der Umsetzung, QS Konzept, Test, Abnahme
- 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2013 - Apr. 2017
Anwendungsberatung
Persis GmbH
Dokumentation: • Erstellung von Anwender-Handbüchern, Installationshandbüchern, Newslettern • Projektdokumentation Anwendungsberatung: • Kundenberatung hinsichtlich Nutzung der Software • Schulungen • Konfiguration nach Kundenwunsch: Einstellungen, Reporting, Anpassungen mittels Skripts auf DB • Kundenanforderungen per Ticketsystem an Entwickler gemeldet
- 12 Jahre und 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2012
Softwareentwicklung
debis Systemhaus GmbH, T-Systems GEI GmbH, Cor&Fja Systems GmbH
Dokumentation: • Techn. Konzepterstellung gem. Kundenanforderung --> Konzepte dienten als Grundlage für andere Entwickler zur Umsetzung der Anforderungen • Dokumentation von Testfällen fürs Testmanagement • QS von Konzepten Software-Entwicklung: • Softwareentwicklung in Kundenprojekten: Entwicklung fachlicher Anforderungen gem. Konzeptvorlage Testmanagement: • Unterstützung des Testmanagements hinsichtlich Testdurchführung gem. Testkonzept • Fehleranalyse und Fehlerbehebung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Slowakisch
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