Du möchtest in einem dynamischen Umfeld durchstarten und deine Kenntnisse im technischen Support weiter ausbauen? Bei uns findest du spannende Herausforderungen, bei denen du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst. Wir bieten dir abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team sowie die Möglichkeit, moderne Automatisierungslösungen mitzugestalten. Flexible Arbeitsmodelle und eine wertschätzende Unternehmenskultur sorgen dafür, dass du Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden kannst.

• Betreue und unterstütze Anwender bei technischen Störungen im Automatisierungsumfeld
• Analysiere Fehler systematisch und löse sie gegebenenfalls auch per Fernwartung
• Kommuniziere klar und verständlich mit Kunden während des gesamten Supportprozesses
• Dokumentiere Ursachen und Lösungen sorgfältig in internen Systemen
• Führe kleinere Anpassungen und Optimierungen an Steuerungssoftware durch
• Berate Kunden bei der Nutzung von Servicelösungen und technischen Produkten
• Arbeite mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um Problemlösungen zu verbessern
• Unterstütze bereichsübergreifende Projekte zur Weiterentwicklung interner Prozesse

• Du verfügst über eine technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Kenntnisse in der Programmierung und Fehlerbehebung von Steuerungssystemen sind vorhanden
• Du bringst ein gutes technisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise mit
• Deine Kommunikationsstärke erleichtert dir den Umgang mit Kunden und Kolleg:innen
• Du bist offen für wechselnde Herausforderungen und arbeitest gern im Team
• Grundkenntnisse in gängigen Automatisierungs- und Cloud-Technologien sind von Vorteil
• Du hast Freude daran, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Gelegentliche Einsätze vor Ort mit angemessener Planung
• 🏖️ Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und Homeoffice
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote zur Unterstützung deiner Karriereentwicklung
• 🛡️ Umfangreiches Gesundheitsmanagement und präventive Maßnahmen
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen und Zusatzangebote für Mitarbeitende
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche zur Förderung deiner persönlichen Entwicklung
• 🎓 Unterstützung bei der Einarbeitung durch feste Ansprechpartner
• 🏖️ Offene Unternehmenskultur mit Raum für eigene Ideen und Engagement
• 🚗 Gelegentliche Team-Events zur Förderung des Zusammenhalts

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.