Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld, in dem du technische Herausforderungen meistern und dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das innovative Automatisierungslösungen betreibt und dabei auf moderne Arbeitsmethoden setzt. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen dir eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Mit deinem technischen Know-how unterstützt du Kunden direkt und sammelst wertvolle Erfahrungen in vielseitigen Projekten.

• Betreue Kunden bei technischen Fragestellungen und Störungen in Automatisierungsanlagen
• Analysiere Fehlerfälle und führe Diagnosen mithilfe von Fernzugriffen durch
• Kommuniziere verständlich mit Anwendern und begleite sie während des gesamten Supportprozesses
• Erstelle und pflege detaillierte Dokumentationen zu Supportfällen
• Setze kleinere Softwareanpassungen um, um Probleme zu beheben
• Berate Kunden zu passenden Serviceleistungen und technischen Lösungen
• Arbeite eng mit internen Abteilungen zusammen, um Prozesse zu optimieren
• Unterstütze bei der Einführung neuer technischer Standards und Methoden

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes Verständnis von Steuerungssystemen und Automatisierungstechnologien
• Erste praktische Erfahrungen im technischen Support oder in der Inbetriebnahme sind von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden
• Hohes Maß an Eigeninitiative und lösungsorientiertem Arbeiten
• Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge und schnelle Auffassungsgabe
• Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Gelegentliche Einsätze vor Ort mit attraktiver Spesenregelung
• 🏖️ Angebote zum Gesundheitsmanagement und zur Förderung des Wohlbefindens
• 🎓 Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen zur fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Ein angenehmes Betriebsklima mit wertschätzender Unternehmenskultur
• 🎁 Regelmäßige Teamaktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, um flexibel und produktiv zu sein
• 🎓 Interne Lernformate und Austauschmöglichkeiten mit Kolleg:innen
• 🚗 Moderne technische Ausstattung für effizientes Arbeiten
• 🛡️ Klare Perspektiven für die Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.