Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld, in dem du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst. Wir bieten dir spannende Herausforderungen im technischen Support mit vielfältigen Lernmöglichkeiten. Bei uns findest du ein offenes Team, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großschreibt. Deine Tätigkeit trägt maßgeblich dazu bei, dass unsere technischen Lösungen reibungslos funktionieren und Kunden zufrieden sind. Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance.

• Unterstütze bei der Analyse und Behebung technischer Störungen in Steuerungssystemen
• Kommuniziere direkt mit Anwendern, um Anliegen verständlich und lösungsorientiert zu klären
• Nutze Remote-Zugriffsmöglichkeiten zur schnellen Fehlerdiagnose und Problemlösung
• Dokumentiere Vorfälle und pflege die zugehörigen Support-Tickets sorgfältig
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarekomponenten durch, um die Funktionalität zu verbessern
• Berate Kunden zu Serviceleistungen und unterstütze bei deren optimaler Nutzung
• Arbeite in bereichsübergreifenden Projekten zur stetigen Verbesserung der Supportprozesse mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Wissen im Bereich Steuerungstechnik und Automatisierung
• Erste Erfahrungen mit Programmier- oder Konfigurationsumgebungen von Steuerungssystemen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Analytische Denkweise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Interesse an technischen Fragestellungen und stetiger Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität durch Zuschüsse und Angebote
• 🏖️ Möglichkeit zu mobilem Arbeiten für individuelle Arbeitsplatzgestaltung
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote für deine fachliche Entwicklung
• 🛡️ Umfassendes Gesundheitsmanagement zur Förderung deines Wohlbefindens
• 🎁 Regelmäßige Team-Events für ein starkes Gemeinschaftsgefühl
• 🕒 Klare Strukturen und transparente Prozesse im Arbeitsalltag
• 🎓 Mentorensystem zur gezielten Förderung deiner Fähigkeiten
• 🚗 Moderne digitale Arbeitsplätze mit aktueller Ausstattung
• 🏖️ Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.