Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem deine technischen Fähigkeiten geschätzt werden und du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst? Bei uns findest du flexible Arbeitsmodelle und ein unterstützendes Team, das großen Wert auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance legt. Deine Rolle bietet spannende Herausforderungen im Bereich technischer Support, verbunden mit vielfältigen Möglichkeiten, deine Kompetenzen auszubauen. Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit moderner technischer Infrastruktur und gestalte aktiv die Zukunft mit.

• Betreue Kunden bei technischen Fragen und Problemen mit Steuerungssystemen
• Analysiere Fehlerquellen und unterstütze durch gezielten Remote-Zugriff
• Kommuniziere klar und verständlich mit Kund:innen während der Störungsbehebung
• Erstelle detaillierte Dokumentationen und bearbeite zugehörige Support-Anfragen
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarelösungen durch
• Berate Kund:innen zu Serviceangeboten und technischen Möglichkeiten
• Arbeite mit internen Teams an der Optimierung von Abläufen und Prozessen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis von SPS-Steuerungen und Automatisierungstechnik
• Praktische Erfahrung mit Steuerungsprogrammen und Diagnosewerkzeugen
• Kommunikative Stärke und Spaß am direkten Kundenkontakt
• Analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
• Gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• 🚗 Gelegentliche Einsätze vor Ort mit unterstützender Reiseplanung
• 🏖️ Wertschätzung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• 🎓 Förderung deiner beruflichen Entwicklung durch Weiterbildungen
• 🛡️ Zugang zu gesundheitsfördernden Maßnahmen und Programmen
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🕒 Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Ausstattung
• 🚗 Unterstützung durch interne Kommunikations- und Planungstools
• 🏖️ Klare Entwicklungsperspektiven und Feedbackkultur

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.