Du möchtest in einem wachsenden technischen Umfeld arbeiten, in dem deine Unterstützung direkt zum Erfolg beiträgt? Hier findest du eine interessante Position mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten in der Betreuung moderner Automatisierungsprojekte. Wir bieten dir flexible Arbeitsmodelle und ein Team, das dich wertschätzt und deine persönliche Entwicklung fördert. Erlebe, wie du mit deinem Know-how Prozesse verbessern und Kunden nachhaltig unterstützen kannst.

• Bearbeite technische Supportanfragen und stehe als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung
• Analysiere und behebe Fehler mithilfe von Fernzugriff und vor Ort
• Kommuniziere klar und verständlich mit Kunden während der Problemlösungsprozesse
• Dokumentiere Supportfälle und verwalte zugehörige Tickets sorgfältig
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarekomponenten durch
• Berate Kunden hinsichtlich passender Serviceangebote und Optimierungsmöglichkeiten
• Arbeite eng mit internen Schnittstellen wie Technik, Einkauf und Qualität zusammen
• Unterstütze bereichsübergreifende Verbesserungsinitiativen und trage zur Prozessoptimierung bei

• Du hast eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über vergleichbare Kenntnisse
• Du verfügst über grundlegende Erfahrung mit SPS-Systemen und Automatisierungstechnologien
• Du bist sicher im Umgang mit Fehleranalyse und Problemlösung in technischen Systemen
• Du besitzt eine klare und freundliche Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist teamorientiert
• Du bringst ein gutes Verständnis für technische Abläufe und digitale Systeme mit
• Du bist offen für wechselnde Aufgaben und unterstützt aktiv bei der Einführung neuer Prozesse

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Gelegentliche Einsätze vor Ort ermöglichen abwechslungsreiche Tätigkeiten
• 🏖️ Möglichkeiten für Home-Office und mobiles Arbeiten
• 🎓 Unterstützung bei Weiterbildungen und fachlicher Entwicklung
• 🛡️ Gesundheitsmanagement zur Förderung deines Wohlbefindens
• 🎁 Regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt und das Miteinander
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern erleichtert deinen Start
• 🚗 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur
• 🏖️ Teilnahme an internen Projekten zur stetigen Prozessverbesserung
• 🎓 Klare Perspektiven für deine berufliche Zukunft innerhalb des Unternehmens

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.