Starte deine Karriere in einem innovativen technischen Umfeld, das dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Arbeite in einem dynamischen Team, das deine fachlichen Fähigkeiten fördert und dir den Einstieg in anspruchsvolle Supporttätigkeiten ermöglicht. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, in der deine Gesundheit und Work-Life-Balance einen hohen Stellenwert haben. Gestalte mit uns gemeinsam technische Lösungen, die in verschiedensten Branchen Anwendung finden.

• Betreue unsere Kunden kompetent bei technischen Störungen und Anfragen
• Führe zielgerichtete Fehleranalysen mit Hilfe von Fernzugriffen durch
• Kommuniziere verständlich und serviceorientiert mit Anwendern während des gesamten Supportprozesses
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und bearbeite zugehörige Tickets
• Unterstütze bei kleineren Anpassungen von Softwarekomponenten
• Berate Kund:innen hinsichtlich zusätzlicher Serviceleistungen und Produktoptionen
• Arbeite eng mit internen Fachabteilungen zusammen, um Lösungen zu optimieren

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis von speicherprogrammierbaren Steuerungen
• Erfahrung mit unterschiedlichen Steuerungssystemen und Automatisierungssoftware
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Anwender:innen
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, die sich an deinen Bedürfnissen orientieren
• 🏖️ Möglichkeit zu mobilem Arbeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen zur langfristigen Absicherung
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität durch verschiedene Angebote
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Gesundheitsangebote und Maßnahmen für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts und des Austauschs
• 🕒 Nutzung moderner Kollaborations- und Planungstools für effiziente Projektarbeit
• 🎓 Interne Lernformate und Erfahrungsrunden zum Ausbau deines Know-hows
• 🚗 Klare Perspektiven zur Weiterentwicklung innerhalb eines wachstumsorientierten technischen Umfelds

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.