Starte jetzt deine Karriere in einem innovativen technischen Umfeld, das dir vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bietet. Du unterstützt Kunden bei komplexen Steuerungssystemen und bist Teil eines engagierten Teams, das moderne Lösungen für unterschiedliche Branchen bereitstellt. Dabei profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem Arbeitsumfeld, das deine Work-Life-Balance in den Fokus stellt. Mit abwechslungsreichen Aufgaben kannst du deine Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen und dich persönlich wie fachlich entfalten.

• Betreue Kunden bei technischen Störungen und biete lösungsorientierten Support
• Analysiere Fehler mithilfe von Fernzugriffen und koordiniere Behebungsmaßnahmen
• Kommuniziere verständlich mit Anwendern und stelle eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Erstelle und pflege Dokumentationen zu Fehlerfällen und Supportprozessen
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarelösungen durch und berate Kunden zu Serviceangeboten
• Arbeite eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen, um technische Abläufe zu optimieren
• Unterstütze bereichsübergreifende Projekte zur Verbesserung von Prozessen und Produkten

• Du verfügst über eine technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Du bringst Verständnis für Steuerungssysteme und Automatisierung mit
• Du hast erste Erfahrungen im Support oder in der Fehlerdiagnose gesammelt
• Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Du bist offen für den Einsatz moderner Kollaborations- und Planungstools
• Du bist bereit, bei Bedarf auch vor Ort bei Kunden zu unterstützen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine ausgewogene Lebensgestaltung
• 🏖️ Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für mehr Freiheit im Arbeitsalltag
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• 🚗 Gelegentliche Unterstützung bei Dienstreisen rundet dein Profil ab
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen fördern dein Wohlbefinden
• 🛡️ Betriebliches Gesundheitsmanagement unterstützt deine Gesundheit nachhaltig
• 🎁 Regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt und das Miteinander
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern erleichtert dir den Start
• 🎓 Teilnahme an internen Schulungen und Erfahrungsaustausch fördern dein Know-how
• 🚗 Unterstützung bei der Nutzung von Mobilitätsangeboten für deinen Arbeitsweg

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.