Adrian Arias

Angestellt, Business Unit Manager & Site Director, MAJOREL SP SOLUTIONS, S.A.U
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
Project Management
People Management
Team leadership
Process Optimization
Customer Support
Head of Department
Customer care
Change Management
Help desk
Support
Director
Strategic business management
PNL owner
Sales management
Marketing & Sales
Curiosity
Negotiation skills
punctual
Fast learner
problem solving skills
hands-on mentality
Strategic mindset
Friendliness
Leadership skills
Technical Knowledge
Team work
people management skills
Operational Excellence
Strategic thinking
Financial Acumen
Data-driven Decission Making
Decision Making
Channel Management
Risk Analysis
Team Management

Werdegang

Berufserfahrung von Adrian Arias

  • Current 3 years and 1 month, since May 2023

    Business Unit Manager & Site Director

    MAJOREL SP SOLUTIONS, S.A.U

    Site Executive Manager

  • 1 year and 9 months, Sep 2021 - May 2023

    Global Operations Director

    Webhelp Spain

  • 8 years and 10 months, Nov 2012 - Aug 2021

    Global Program Director

    SELLBYTEL Group

    Einsatz in Barcelona (Spanien) Globale Koordinierung von lokalen teams , Implementation und Koordination, Qualitätsmanagment, Project Solutions, Einstellung von neuen MA, Weiterbildung von MA. Einsatzbereich Inbound Tech-Support und Sales Outbound im SMB, Mid Market, Large & Strategic Company für Cloud-Based solutions.

  • 2 years and 6 months, May 2010 - Oct 2012

    Project Manager

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

    Einsatz in Barcelona (Spanien) Operation Management, Implementation und Koordination, Qualitätsmanagment, Project Solutions, Einstellung von neuen MA, Weiterbildung von MA. Einsatzbereich Inbound Tech-Support und Sales Outbound im SMB

  • 4 years and 7 months, Oct 2005 - Apr 2010

    Team Manger

    SELLBYTEL Group

  • 1 year and 4 months, May 2004 - Aug 2005

    2nd Level Support

    Olympus Customer Center

    Einsatz in Prag (Tschechische Republik). Customer Care Specialist Customer Support Profi-Support Web-Tool development CRM

  • 5 years and 2 months, Apr 1999 - May 2004

    Teamleitung

    Sellbytel Communication Group GmbH

    Einsatz in diversen Orten in Deutschland, als auch in Barcelona (Spanien), sowie beim Kunden vor Ort. Vom MA zum Teamleiter/Supervisor im technischen 1st&2nd Level Support für diverse Firmen. Erfahrungen in TK, EDV-Struktur, MA-Führung, Vertrieb, CRM.

  • 3 years and 8 months, Sep 1995 - Apr 1999

    Substitut

    Metro Großhandel GmbH

    Vom Lehrling bis zum IHK-zertifizierten Großhändler für Wein und Spirituosen. Weitergefördert zum stellvertretenden Abteilungsleiter für Büro, Organistation und Multimedia. Weiter im FNK Stufe II für Abteilungsleiter

Ausbildung von Adrian Arias

  • 1 year and 4 months, Oct 2023 - Jan 2025

    General Management and Business Administration

    EADA Business School

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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