Ahmet Aktas
Suchst Du einen anderen Ahmet Aktas?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmet Aktas
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden im nationalen und internationalen Bereich in Deutsch und Englisch - Unterstützung und Übernahme von Qualitätsfällen aus der 1st Level Bearbeitung für Privat-, Geschäftskunden und Hotelpartnern -Übernahme von Großprojekten (Bereich Vertragsverstöße Hotelpartner) Prüfung und Erstellung von Erstattungen und Kompensationen Hotel/Kunde -Einhalten der definierten Prozesse und Service Levels im Qualitätsmanagement
- 2 years and 3 months, Dec 2010 - Feb 2013
Customer Service Agent
Deutschen Lufthansa AG
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon inklusive Preisauskünfte und allgemeine Informationen im direkten telefonischen Kundenkontakt im nationalen und internationalen Bereich in Deutsch und Englisch - Durchführung von Reservierungen und verbindlichen Flugbuchung / Umbuchungen und Stornierungen
- 11 years and 9 months, Apr 1999 - Dec 2010
Vermietrepräsedant
Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.